7月28日下午,網(wǎng)傳一份錄音和聊天截圖顯示,有自稱每日優(yōu)鮮的員工透露,公司突然召開線上會(huì)議,“由于投資款沒有及時(shí)到賬,絕大多數(shù)同事的工資會(huì)暫緩發(fā)放,公司也可能會(huì)尋找其他變現(xiàn)途徑。此外,大部分人的工作截止到7月28日,7月的社保公司承擔(dān),8月份開始需要員工自理公積金和社保?!毕⒁怀?,每日優(yōu)鮮公司即陷入了“解散”風(fēng)波。
對(duì)此,每日優(yōu)鮮官方作出回應(yīng)稱,在實(shí)現(xiàn)盈利的大目標(biāo)下,公司對(duì)業(yè)務(wù)及組織進(jìn)行調(diào)整,次日達(dá)、智慧菜場(chǎng)、零售云等業(yè)務(wù)不受影響。由于業(yè)務(wù)調(diào)整,部分員工離職,公司目前正積極尋求一切可能的方案,最大限度保障員工權(quán)益。
但知產(chǎn)財(cái)經(jīng)注意到,28日晚間,每日優(yōu)鮮App在北京、上海多地已無法下單。雖然仍有商品展示、可加入購物車,但在結(jié)賬頁面出現(xiàn)“抱歉,本單購買的商品在當(dāng)前地址下無貨”。盡管嘗試更換了多個(gè)地址,仍然無法完成購買。
“生鮮電商第一股”收到“退市”通知
每日優(yōu)鮮成立于2014年11月,由曾在聯(lián)想集團(tuán)供職十余年的徐正和曾斌創(chuàng)立。2015年時(shí),每日優(yōu)鮮在北京望京建設(shè)起業(yè)內(nèi)第一個(gè)前置倉,其創(chuàng)新的生鮮電商模式,曾吸引百億級(jí)投資。
天眼查數(shù)據(jù)顯示,每日優(yōu)鮮上市之前已完成10輪融資,融資總額超過15億美元。投資方包括青島國信、青島市政府引導(dǎo)基金、陽光創(chuàng)投、中金資本、老虎環(huán)球基金、騰訊投資、高盛集團(tuán)等知名機(jī)構(gòu)。
2021年6月,每日優(yōu)鮮以13美元/股在美國納斯達(dá)克上市,成為“生鮮電商第一股”。不過上市后的股價(jià)卻不盡人意,根據(jù)其財(cái)務(wù)數(shù)據(jù),2018年至2020年,其營業(yè)收入分別為35.5億元、60億元、61.3億元;GMV(商品交易總額)則從2018年的47.3億元,增長至2020年的76.2億元;凈虧損分別為22.3億元、29.1億元、16.5億元。2021年前三季度的凈收入減少至13.73億元、16.38億元、18.58億元。隨后每日優(yōu)鮮還發(fā)布了2021財(cái)年的營收預(yù)期,預(yù)計(jì)虧損37.37億元至37.67億元。截至2021年三季度末,其持有的現(xiàn)金及現(xiàn)金等價(jià)僅為21.72億元,遠(yuǎn)低于流動(dòng)負(fù)債的32.23億元。
自上市首日破發(fā)以來,每日優(yōu)鮮的股價(jià)就在不斷下滑。進(jìn)入2022年后,其股價(jià)更是快速下泄,目前股價(jià)為0.257美元,和上市時(shí)的11美元高點(diǎn)縮水了98%,市值僅為6049萬美元。
2022年6月初,由于股價(jià)連續(xù)30個(gè)交易日跌破1美元,每日優(yōu)鮮收到納斯達(dá)克的“退市”通知函,要求公司在180天內(nèi),即2022年11月29日之前重新符合最低股價(jià)要求。
隨著市場(chǎng)格局的變化,生鮮電商一路走來頗為艱難,在經(jīng)歷多次洗牌后,能夠存活下來的所剩無幾。2016年,“本來便利”等10余家生鮮電商企業(yè)宣告破產(chǎn)倒閉,2020年“易果生鮮”也走向破產(chǎn)重組,總負(fù)債達(dá)到23億元。雖然每日優(yōu)鮮不愿承認(rèn)“解散”,但其業(yè)務(wù)卻幾乎停擺......
大廈將傾,千萬用戶數(shù)據(jù)何去何從?
根據(jù)每日優(yōu)鮮財(cái)報(bào),2018至2020年三年間,其有效用戶數(shù)分別為508萬、717萬、867萬,同比增長率達(dá)41.14%和20.92%。另據(jù)招股書顯示,截至2021年3月31日,每日優(yōu)鮮累計(jì)交易用戶已超3100萬。
用戶數(shù)據(jù)體量如此龐大,一旦被非法利用,后果將不堪設(shè)想。與近期遭受行政處罰的滴滴相比,用戶在電商平臺(tái)預(yù)留的個(gè)人信息只會(huì)更加詳盡,姓名、電話、具體家庭住址等無一不被收錄其中。如若每日優(yōu)鮮突然宣布“解散”,這些用戶數(shù)據(jù)又將何去何從?數(shù)據(jù)安全和個(gè)人隱私誰來保障?
南開大學(xué)法學(xué)院副院長、競(jìng)爭(zhēng)法研究中心主任陳兵教授指出,《個(gè)人信息保護(hù)法》第22條規(guī)定,個(gè)人信息處理者因合并、分立、解散、被宣告破產(chǎn)等原因需要轉(zhuǎn)移個(gè)人信息的,應(yīng)向個(gè)人告知接收方的名稱或者姓名和聯(lián)系方式。接收方應(yīng)當(dāng)繼續(xù)履行個(gè)人信息處理者的義務(wù)。接收方變更原先的處理目的、處理方式的,應(yīng)當(dāng)依照本法規(guī)定重新取得個(gè)人同意。
根據(jù)《每日優(yōu)鮮隱私政策》,其中“三(二)轉(zhuǎn)讓”部分明確,“在涉及到合并、收購或破產(chǎn)清算時(shí),如涉及到個(gè)人信息轉(zhuǎn)讓,我們會(huì)向您告知接收方的名稱或者姓名和聯(lián)系方式并要求新的持有您個(gè)人信息的公司、組織繼續(xù)接受此隱私政策的約束,否則我們將要求該公司、組織重新向您征求授權(quán)同意”。也即是說,如果每日優(yōu)鮮宣布破產(chǎn),其有很大可能將自身掌握的用戶數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)讓給第三方,同時(shí)承擔(dān)著將第三方的名稱或姓名、聯(lián)系方式告知用戶的義務(wù)。第三方若變更處理目的、處理方式,則根據(jù)《隱私政策》應(yīng)重新獲得用戶的授權(quán)同意。
“這一過程中用戶數(shù)據(jù)一旦處理不當(dāng),首要將會(huì)面臨隱私泄露的風(fēng)險(xiǎn),嚴(yán)重威脅數(shù)據(jù)安全?;ヂ?lián)網(wǎng)企業(yè)溝通并連接資源所有者和資源享用者,掌握著大量經(jīng)營者與消費(fèi)者的數(shù)據(jù),一旦這些數(shù)據(jù)被惡意竊取或被平臺(tái)不當(dāng)利用而泄露,可能造成個(gè)人信息和重要數(shù)據(jù)泄露風(fēng)險(xiǎn),侵犯?jìng)€(gè)人權(quán)益和商業(yè)秘密?!标惐淌诒磉_(dá)了對(duì)破產(chǎn)企業(yè)數(shù)據(jù)處理的擔(dān)憂。
他進(jìn)一步指出,數(shù)據(jù)是數(shù)字經(jīng)濟(jì)的關(guān)鍵生產(chǎn)要素,如若處理不當(dāng)將會(huì)嚴(yán)重危害競(jìng)爭(zhēng)秩序?;ヂ?lián)網(wǎng)企業(yè)往往憑借海量數(shù)據(jù)資源與技術(shù)創(chuàng)新優(yōu)勢(shì)形成自成一體的生態(tài)系統(tǒng),當(dāng)其掌握的流量和數(shù)據(jù)達(dá)到一定量級(jí),可以通過流量和數(shù)據(jù)變現(xiàn)進(jìn)一步融資,匯集大量資本以擴(kuò)大平臺(tái)規(guī)模,提高商品或服務(wù)的質(zhì)量和技術(shù)水平,以此獲取更多流量、數(shù)據(jù)及資本,形成正向反饋效應(yīng),使平臺(tái)經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域成為“資本無序擴(kuò)張”的重災(zāi)區(qū)。其掌握的數(shù)據(jù)資源也為其實(shí)施數(shù)據(jù)支撐型的壟斷協(xié)議行為、數(shù)據(jù)主導(dǎo)型濫用市場(chǎng)支配地位行為以及數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)型經(jīng)營者集中行為提供了條件。
與此同時(shí),隨著我國不斷加強(qiáng)數(shù)據(jù)安全保障領(lǐng)域的立法與戰(zhàn)略規(guī)劃,違法企業(yè)和相關(guān)人員也將面臨從嚴(yán)處罰。包括《數(shù)據(jù)安全法》《個(gè)人信息保護(hù)法》《刑法》等均對(duì)企業(yè)或相關(guān)負(fù)責(zé)人可能承擔(dān)的法律責(zé)任進(jìn)行了規(guī)定。
依據(jù)《個(gè)人信息保護(hù)法》,違法處理個(gè)人信息或未履行規(guī)定的個(gè)人信息保護(hù)義務(wù),會(huì)被責(zé)令改正,給予警告,并沒收違法所得。對(duì)違法處理個(gè)人信息的應(yīng)用程序,責(zé)令暫?;蛘呓K止提供服務(wù);拒不改正的,并處一百萬元以下罰款;對(duì)直接負(fù)責(zé)的主管人員和其他直接責(zé)任人員處一萬元以上十萬元以下罰款。情節(jié)嚴(yán)重的,由省級(jí)以上履行個(gè)人信息保護(hù)職責(zé)的部門責(zé)令改正,沒收違法所得,并處五千萬元以下或者上一年度營業(yè)額百分之五以下罰款,并可責(zé)令暫停相關(guān)業(yè)務(wù)或者停業(yè)整頓、通報(bào)有關(guān)主管部門吊銷相關(guān)業(yè)務(wù)許可或者吊銷營業(yè)執(zhí)照。
而《數(shù)據(jù)安全法》也進(jìn)一步規(guī)定,違反國家核心數(shù)據(jù)管理制度,危害國家主權(quán)、安全和發(fā)展利益的,由有關(guān)主管部門處二百萬元以上一千萬元以下罰款,并根據(jù)情況責(zé)令暫停相關(guān)業(yè)務(wù)、停業(yè)整頓、吊銷相關(guān)業(yè)務(wù)許可證或者吊銷營業(yè)執(zhí)照;構(gòu)成犯罪的,依法追究刑事責(zé)任。
“目前對(duì)于在數(shù)據(jù)處理過程中出現(xiàn)信息泄露等問題,企業(yè)或相關(guān)負(fù)責(zé)人應(yīng)當(dāng)承擔(dān)的法律責(zé)任主要以刑事責(zé)任與行政責(zé)任為主。這也反映了我國目前‘以高水平安全保障高質(zhì)量發(fā)展’的基本原則,體現(xiàn)出對(duì)數(shù)據(jù)安全的重視。而有關(guān)主體在數(shù)據(jù)泄露中所應(yīng)承擔(dān)的民事責(zé)任的規(guī)定也體現(xiàn)了經(jīng)濟(jì)法‘實(shí)質(zhì)正義’的基本理念:企業(yè)相對(duì)于個(gè)人,擁有技術(shù)、資源上的優(yōu)勢(shì),因此在歸責(zé)時(shí)應(yīng)適用過錯(cuò)推定原則,避免發(fā)生原告舉證困難而無力追責(zé)的情形;同時(shí)還引入了公益訴訟制度,為當(dāng)事人提供了追責(zé)的合理渠道?!标惐淌诮忉尩?。
前車之鑒,應(yīng)為互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)敲響警鐘
當(dāng)前,數(shù)字經(jīng)濟(jì)特別是平臺(tái)經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域的各項(xiàng)整改工作正在進(jìn)行,相關(guān)法律法規(guī)陸續(xù)出臺(tái)并施行,企業(yè)在數(shù)據(jù)及相關(guān)領(lǐng)域的合規(guī)要求會(huì)步入整體性、系統(tǒng)性及全面性階段,其合規(guī)要求和成本將在短時(shí)間內(nèi)有所增加。因此,互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)在對(duì)用戶數(shù)據(jù)進(jìn)行收集、應(yīng)用與處理時(shí),應(yīng)當(dāng)樹立牢固的安全意識(shí)與底線意識(shí),堅(jiān)持“以高水平安全保障高質(zhì)量發(fā)展”,規(guī)范開展數(shù)據(jù)處理活動(dòng),保障數(shù)據(jù)安全,促進(jìn)數(shù)據(jù)開發(fā)利用。
陳兵教授強(qiáng)調(diào),具體而言,在處理構(gòu)成個(gè)人信息的用戶數(shù)據(jù)時(shí),應(yīng)當(dāng)遵守《個(gè)人信息保護(hù)法》等法律法規(guī)的相關(guān)規(guī)定,依據(jù)“告知+同意”這一基本原則處理個(gè)人信息,遵循合法、正當(dāng)、必要和誠信原則,具有明確、合理的目的,并應(yīng)當(dāng)與處理目的直接相關(guān),采取對(duì)個(gè)人權(quán)益影響最小的方式,限于實(shí)現(xiàn)處理目的的最小范圍,不得過度收集個(gè)人信息。公開個(gè)人信息處理規(guī)則,明示處理的目的、方式和范圍。在處理敏感個(gè)人信息時(shí),應(yīng)取得個(gè)人的單獨(dú)同意,同時(shí)向個(gè)人告知處理敏感個(gè)人信息的必要性以及對(duì)個(gè)人權(quán)益的影響。只有在具有特定的目的和充分的必要性,并采取嚴(yán)格保護(hù)措施的情形下,方可處理敏感個(gè)人信息。
在數(shù)據(jù)安全方面,應(yīng)充分遵循《數(shù)據(jù)安全法》中的相關(guān)規(guī)定,履行數(shù)據(jù)安全管理制度建立、數(shù)據(jù)安全教育培訓(xùn)、數(shù)據(jù)風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)測(cè)、數(shù)據(jù)風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估等方面的義務(wù),重要數(shù)據(jù)處理者則應(yīng)當(dāng)應(yīng)當(dāng)明確數(shù)據(jù)安全負(fù)責(zé)人和管理機(jī)構(gòu),落實(shí)數(shù)據(jù)安全保護(hù)責(zé)任,同時(shí)對(duì)其數(shù)據(jù)處理活動(dòng)定期開展風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估,并向有關(guān)主管部門報(bào)送風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估報(bào)告。
“像滴滴、每日優(yōu)鮮等赴美上市企業(yè),如果在美國面臨衍生訴訟,或者遭到美國證券交易委員會(huì)(SEC)的進(jìn)一步調(diào)查,企業(yè)在做信息披露時(shí)如何把握標(biāo)準(zhǔn)和尺度?是否會(huì)將未經(jīng)中國審查的數(shù)據(jù)傳輸?shù)絿猓课矣X得這會(huì)是一個(gè)更大的潛在風(fēng)險(xiǎn)。”北京己任律師事務(wù)所高級(jí)顧問律師薛穎對(duì)赴美上市企業(yè)可能存在的數(shù)據(jù)安全隱患提出了擔(dān)憂。
對(duì)此,陳兵教授建議,赴美上市的公司在處理涉及數(shù)據(jù)出境的問題時(shí),應(yīng)當(dāng)嚴(yán)格遵守相應(yīng)的法律法規(guī),在保障數(shù)據(jù)安全的基礎(chǔ)上促進(jìn)數(shù)據(jù)流通。尤其是關(guān)鍵信息基礎(chǔ)設(shè)施運(yùn)營者、重要數(shù)據(jù)處理者與數(shù)據(jù)處理量較大的公司,應(yīng)當(dāng)依據(jù)相關(guān)規(guī)定,充分履行相應(yīng)的安全評(píng)估、風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估義務(wù)。同時(shí),赴境外上市的企業(yè)在數(shù)據(jù)采集、使用及管理方面,還應(yīng)充分了解注冊(cè)地、上市國家和地區(qū)有關(guān)數(shù)據(jù)管理方面的規(guī)定,做好雙向合規(guī)。
而一旦公司面臨破產(chǎn)或解散時(shí),最好的用戶數(shù)據(jù)處理的方式是依據(jù)場(chǎng)景化原則,針對(duì)不同類型的用戶數(shù)據(jù)采取不同的處理方式。對(duì)于構(gòu)成個(gè)人信息的用戶數(shù)據(jù),應(yīng)當(dāng)充分尊重用戶對(duì)個(gè)人信息的知情權(quán)與決定權(quán),依據(jù)《個(gè)人信息保護(hù)法》與《隱私政策》中的相關(guān)規(guī)定進(jìn)行處理。較為合適的方式是在《隱私政策》中進(jìn)行相關(guān)規(guī)定:譬如,出售用戶的個(gè)人信息需要通知用戶,并保證接收方變更處理目的與處理方式應(yīng)當(dāng)重新獲得用戶同意;出售個(gè)人敏感信息,應(yīng)當(dāng)取得用戶的單獨(dú)同意。采取這種處理方式充分尊重了用戶對(duì)個(gè)人信息享有的權(quán)利,同時(shí)符合了《個(gè)人信息保護(hù)法》中的相關(guān)規(guī)定。
倘若用戶數(shù)據(jù)不構(gòu)成個(gè)人信息,或個(gè)人信息已經(jīng)經(jīng)過匿名化處理,考慮到這部分?jǐn)?shù)據(jù)具有的商業(yè)價(jià)值以及公司在收集這部分?jǐn)?shù)據(jù)時(shí)所付出的努力,公司對(duì)這部分?jǐn)?shù)據(jù)應(yīng)當(dāng)享有權(quán)益,可以將其出售給第三方或留作自用。
“當(dāng)前全球經(jīng)濟(jì)形勢(shì)面臨新變化和新挑戰(zhàn),會(huì)出現(xiàn)一批平臺(tái)企業(yè)退出或轉(zhuǎn)業(yè)的情況,如何有效預(yù)防和精準(zhǔn)規(guī)制在企業(yè)退市或轉(zhuǎn)業(yè)過程中的數(shù)據(jù)清理、提存、剝離、轉(zhuǎn)場(chǎng)使用(即與當(dāng)初收集時(shí)的使用場(chǎng)景發(fā)生變化)等是亟待回應(yīng)和妥當(dāng)解決的問題?!标惐淌谌缡钦f。