? ? ? ? 文 | 沈沖? 小米集團法務(wù)部法務(wù)總監(jiān)
7月17日,在上海市高級人民法院知識產(chǎn)權(quán)審判庭的指導下,上海市浦東新區(qū)人民法院聯(lián)合知產(chǎn)財經(jīng)全媒體在上海舉辦了“互聯(lián)網(wǎng)不正當競爭原則條款適用實務(wù)論壇”,來自知識產(chǎn)權(quán)領(lǐng)域?qū)W術(shù)、司法、產(chǎn)業(yè)界近200位代表參加了本次會議,共同探討相關(guān)法律和實務(wù)問題。小米集團法務(wù)部法務(wù)總監(jiān)沈沖圍繞“競爭與創(chuàng)新——互聯(lián)網(wǎng)業(yè)態(tài)十年回顧”進行了主題演講,知產(chǎn)財經(jīng)對其演講內(nèi)容進行了整理,以饗讀者。
非常感謝浦東法院和知產(chǎn)財經(jīng)組織本次會議,一起討論反法上的一些問題。我主要想和大家分享過去十年對互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域的一些觀察和感想,拋磚引玉。
首先是2021年發(fā)生了兩件事,可能會深刻影響互聯(lián)網(wǎng)的第三個“十年”。
第一件是蘋果公司做了一件事,結(jié)果Facebook的股價大跌。大家可以看一個視頻(一個顧客在線下購買產(chǎn)品后,所有的銷售者都跟著一路回家,收集顧客信息的過程),這其實是蘋果的一個廣告,將我們在網(wǎng)上每天被收集信息的過程演繹到了現(xiàn)實生活當中,這個廣告我看了十多遍,感覺拍的,既真實又夸張,讓人感覺觸目驚心!我感覺蘋果還真是一家偉大的公司。蘋果的偉大在于,他真的把你當做客戶,而不是把你當做一個“流量”。
第二件是今年對網(wǎng)絡(luò)平臺的反壟斷,包括對阿里的反壟斷調(diào)查和頭條與騰訊的反壟斷訴訟,可能會深遠影響我國互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)未來十年的發(fā)展格局。
十年磨一劍,正如十年前的3Q大戰(zhàn)開啟了互聯(lián)網(wǎng)的第二個十年,改變了之后10年的互聯(lián)網(wǎng)格局。
我們可以看一下前后十年互聯(lián)網(wǎng)公司的排名,會發(fā)現(xiàn)除了BAT和依靠做電競游戲的網(wǎng)易外,其他前十名的公司都發(fā)生了變化。過去的十年完成了從PC時代到移動互聯(lián)時代的轉(zhuǎn)變。當然這十年發(fā)生了很多事,有些公司一度上榜后又離開,我們會發(fā)現(xiàn)互聯(lián)網(wǎng)的整個經(jīng)濟生態(tài)發(fā)生了很大的變化。
同時我們也看一下過去十年在競爭法的領(lǐng)域里發(fā)生了哪些事。我一直覺得2010年對于網(wǎng)絡(luò)競爭法也具有劃時代的意義,因為這一年里的兩個案件,奠定了過去十年競爭法的格局,一個是最高院在“青島海帶配額案”中明確說明了反法第二條的適用規(guī)則,并且指出了反法范疇內(nèi)的誠實信用原則,本質(zhì)上在于是否符合“商業(yè)倫理”。
在3Q大戰(zhàn)第一案——“360隱私保護器”案中,確定了互聯(lián)網(wǎng)競爭關(guān)系確認的框架。法院認定:“基礎(chǔ)服務(wù)免費+增值服務(wù)收費+廣告服務(wù)收費”的模式,在網(wǎng)絡(luò)服務(wù)、用戶市場、廣告市場等網(wǎng)絡(luò)整體服務(wù)市場中具有競爭利益”。之后對于競爭關(guān)系和反法第二條是否適用的問題,就不再是討論的重點,而是更多的關(guān)注什么是“商業(yè)倫理”?過去十年其實有很多的不正當競爭案件都在討論所謂的互聯(lián)網(wǎng)競爭的商業(yè)倫理,而且大家意見可能還不太一樣,可謂是百花齊放、百家爭鳴。比如說在2013年提出的“非公益必要不干擾原則”,當時提出來就引起了很大的反響,也進行了很多的討論;2015年 奇虎360訴百度 “360敗訴事件脈絡(luò)”功能商業(yè)詆毀案,討論了信息自由和商業(yè)詆毀的平衡問題;2017年北京朝陽法院一審的“世界之窗瀏覽器”過濾視頻廣告案,2018年北京知產(chǎn)法院二審,兩個法院的意見并不完全相同;2019年、2020年關(guān)于競價排名關(guān)鍵詞不正當競爭案,大家對于這個問題的理解也都不太一樣。此時我們會發(fā)現(xiàn)對于商業(yè)倫理的討論,有時候還是要回到什么是競爭這個問題上來。
美團的負責人王興曾經(jīng)給了我一個啟示,他說你們所說的競爭本質(zhì)上不是一個東西,在他眼里“同向為競,相向為爭”,是兩件事,這就像是在運動場上的比賽,像田徑、游泳這種比賽,它其實是一個“競”賽,而對于足球和拳擊等“爭”的運動,兩類運動的規(guī)則是完全不同的,可能在田徑的比賽里都沒有任何身體接觸,僅僅是因為越過了跑道就犯規(guī)了,但是在足球比賽里面是,會更加鼓勵身體對抗。
在今年的歐洲杯淘汰賽英格蘭和丹麥的比賽當中,加時賽中裁判判了英格蘭一個點球,英格蘭通過那個點球獲得勝利,但是我發(fā)現(xiàn)賽后英格蘭國內(nèi)的很多俱樂部的主教練認為那個球不應該判罰,因為當時雙方的身體接觸很輕微。
在商業(yè)社會中如何去看待“競”和“爭”的關(guān)系,以及在商業(yè)社會里什么是“競”和“爭”,“競”可能更容易理解,“爭”可能是一種既監(jiān)督又合作的關(guān)系融合。
例如,100年前,報業(yè)對于大企業(yè)的監(jiān)督和廣告合作,可能是一種“爭”,當前蘋果的APP store和微信打賞抽成的問題,可能也是一種“爭”。對于這種復雜的競爭關(guān)系,可能又要放到阿里巴巴的曾鳴教授“點線面體”的理論中去思考。200年前,我們更多是在點的層面去競爭,當時LV和愛馬仕競爭的是誰的質(zhì)量好,勞力士和卡地亞比誰的表走的準;但隨著產(chǎn)業(yè)鏈的延伸,更多競爭優(yōu)勢體現(xiàn)為上下游供應鏈的整合能力。接著我們就進入了平臺經(jīng)濟,在平臺經(jīng)濟里的核心競爭力是如何增加網(wǎng)絡(luò)效應和降低協(xié)同機制的成本。阿里系和騰訊系開啟了一個立體的競爭模式,2021年排行榜前十的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè),幾乎都是有著更復雜“體”和“面”的商業(yè)模式。
上面說的還是一些比較抽象的問題,那么下面說兩個具體的案例。這兩年喜茶特別火,一家叫麒麟大口茶的小商家在云南的喜茶旁邊開了一個小店,只做一款檸檬茶,5年間得到了長足的發(fā)展。這家店有兩個秘訣,一個是他發(fā)現(xiàn)檸檬茶的好壞取決于檸檬皮的薄厚,在市場上其實找不到他想要的那種特別厚皮的檸檬,于是這家店的老板自己租地自己種樹,在檸檬生長的時候少澆水,檸檬才好吃,這是他的產(chǎn)品質(zhì)量上的競爭優(yōu)勢。另外一方面原因是他只做這一款產(chǎn)品,所以它的經(jīng)營效率非常高坪效比能到1300,比喜茶的900還多。大口茶借助喜茶的生態(tài),獲得了自己在細分市場里一個點、一個線上的競爭優(yōu)勢。
這時候問題就來了,如果說我用高德地圖導航到喜茶,開著車把車停到那里,發(fā)現(xiàn)旁邊有個麒麟大口茶,這個時候和我在百度里面搜喜茶,然后旁邊的競價排名區(qū)有一個麒麟大口茶,兩者有什么區(qū)別?
然后我們再看另外一個例子,2013年“瀏覽器屏蔽視頻網(wǎng)站廣告”的案件,當時提出了一個非必要不干擾原則的理論,它背后邏輯是說,現(xiàn)在已經(jīng)形成了廣告+免費的商業(yè)模式,使用“屏蔽視頻廣告”插件看似符合消費者短期利益,但長此以往視頻網(wǎng)站“免費”的商業(yè)模式難以為繼,從而向收費模式轉(zhuǎn)變,最終也將損害消費者的長遠利益。7年過去了,我們再回顧一下現(xiàn)狀?過去半年,視頻網(wǎng)站的會員增長速度在下降,把所有招兒都使上了,能夠增加的收入好像也就那么多了,距離能夠扭虧為盈好像還遠。為了看視頻,不但要辦會員,好多節(jié)目還需要再額外付費,提前1天看還要再付費。當時說好的免費呢?從今天商業(yè)模式發(fā)展的結(jié)果看,無論結(jié)論是否有變化,至少當時論證的邏輯過程好像是應該重新推敲的。
十年前,YouTube推出了True View模式,用戶不喜歡廣告可以關(guān),只有真實有效的廣告播放,廣告主才付費。這一結(jié)果是用戶真正想看的廣告會留下來,就像剛才蘋果的那個廣告我可能會看完。另外一方面廣告運營商在之前提到的點線面體結(jié)構(gòu)里并沒有損失,而且它的有效性提高了。我們沒有浪費時間看這些無效的廣告,反而把那些真的需要看廣告的人甄別出來了,廣告主投放廣告的有效性提升了,廣告與真實產(chǎn)品銷售的關(guān)系也更有針對性了,在整個的系統(tǒng)中有效的避免了無效的資源消耗。
過去十年,我們也看到了最壯觀的燒錢大戰(zhàn)。2017年,共享單車風頭正盛,當時ofo估值達到50億,但另一方面這里面好像又一點什么問題,大量的共享單車資源被浪費了,3年后,回首看去,眼看他起高樓、眼看他宴賓客……
我們也看到網(wǎng)約車一天一燒個億的日子,回首5年,我們看到市場沒有選出提供了更好產(chǎn)品和服務(wù)的公司,沒有選出精細運營成本更低的公司,而是選擇了一個融資能力更強的公司。
另外就是數(shù)據(jù)融合的問題,如今大的平臺公司競爭的優(yōu)勢,很多是基于背后的數(shù)據(jù)收集和融合能力,帶來的用戶畫像的準確性和流量的精準變現(xiàn)能力。
回首這十年,我個人感覺對于整個互聯(lián)網(wǎng)生態(tài),有價值或者是有幫助的是以下的幾個點:
一個是關(guān)注長期價值,做一個長期主義者。這里面核心的點在于長期主義者,關(guān)注的是我做的這件事,一定能夠?qū)π纬砷L期價值形成正激勵。
另外一個感受是:“免費”的,有可能會更貴。
二十年前,我們都說互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟是注意力經(jīng)濟,十年前我們說它是流量經(jīng)濟,好像我們看完廣告就能換取免費服務(wù)了。但實際上,在點線面體的商業(yè)結(jié)構(gòu)中,今天免費服務(wù)把你留住的原因,很有可能是等著在其他節(jié)點把你變現(xiàn),網(wǎng)絡(luò)公司最終要的肯定不是你的時間或“眼球”,而是一不小心在哪花掉的錢。在2020年谷歌前高管拍攝的一個紀錄片“社交困境”中,提醒我們,如果產(chǎn)品是“免費”,那么,很有可能,你才是那個“產(chǎn)品”。在這一過程中,作為被變現(xiàn)的“流量”,你可能會在“點線面體”的復雜商業(yè)模型中,不知不覺的付出更多的成本。
反法所需要規(guī)制的,核心在于避免自由競爭中存在的參與者博弈的“囚徒困境”。且最終目的在于保護競爭和鼓勵創(chuàng)新。
前兩天美國發(fā)布了一個新的促進美國經(jīng)濟競爭的行政命令,當然這是他們的一種嘗試,也不一定是對的,但這里面強調(diào)了三點:
1)對于大型科技平臺收購潛在競爭對手要更加嚴格的審查;
2)對于大型科技平臺收取個人信息要嚴格審查;
3)鼓勵FTC制定規(guī)則,禁止互聯(lián)網(wǎng)市場上的不公平競爭。
我不知道上述行政命令是不是對的,但我們看到在近兩年最新的科技企業(yè)排行榜上,中美企業(yè)無論是從體量還是產(chǎn)品類型上都有很大的區(qū)別。這個時候我想到了習近平總書記去年12月份說的一句話,“要把原始創(chuàng)新能力提升擺在更加突出的位置,努力實現(xiàn)更多‘從0到1’的突破。掌握著海量數(shù)據(jù)、先進算法的互聯(lián)網(wǎng)巨頭,理應在科技創(chuàng)新上有更多擔當、有更多追求、有更多作為。別只惦記著幾捆白菜、幾斤水果的流量,科技創(chuàng)新的星辰大海、未來的無限可能性,其實更令人心潮澎湃”。
說了一些比較散的點,都是一些觀察,不一定對,請大家多包涵,謝謝大家。