大家好，我分享的題目是“網(wǎng)絡游戲黑灰產(chǎn)中的新類型侵權訴訟”。內(nèi)容主要分為三部分，第一部份是網(wǎng)絡游戲黑灰產(chǎn)現(xiàn)狀及危害，第二部分是騰訊在游戲民事訴訟領域的最新實踐，也就是新類型侵權訴訟，第三部分是訴訟打擊難點及建議。第一部分屬于背景介紹，為什么還是覺得有必要介紹一下游戲黑灰產(chǎn)的背景情況，因為實踐中對于游戲黑灰產(chǎn)的打擊存在多個維度，有技術層面的打擊，也有刑事、行政以及民事訴訟等方面，相對來說，技術打擊以及刑事打擊的數(shù)量比較多，而進入民事訴訟環(huán)節(jié)的黑灰產(chǎn)行為占比較低。游戲侵權民事訴訟中爭議焦點主要是反不正當競爭法、著作權法如何適用的問題。那么在較少比例的民事案件里，我們是在較少的個案里分析某個具體的侵權行為的損害，其實也還是有必要了解游戲黑灰產(chǎn)行業(yè)的發(fā)展、進化情況以及對整個游戲產(chǎn)業(yè)的損害。

　　一、網(wǎng)絡游戲黑灰產(chǎn)現(xiàn)狀及危害

　　首先，網(wǎng)絡游戲黑灰產(chǎn)主要有以下四種形式：賬號安全類，DDOS攻擊類、外掛類以及其他類別。其中，外掛類從功能上來講，可以分為打金類及技能輔助類。外掛始終伴隨著熱門游戲出現(xiàn)，舉幾個圖示例子來說明，比如王者榮耀、CS的透視外掛；還有一款手游外掛修改器，它可以修改攻擊、金幣等游戲數(shù)值指數(shù)。目前外掛黑產(chǎn)已經(jīng)形成了非常完整的鏈條，上游有外掛作者，中游有層層代理，下游是購買使用外掛的玩家，整體逐漸呈現(xiàn)出組織化、專業(yè)化、公司化以及平臺化的特點。

　　同時，外掛技術在不斷進化后呈現(xiàn)平臺化、定制化和硬件化三大趨勢。關于平臺化的趨勢，以紅人卡盟外掛平臺為例，它對于主流游戲都有外掛設計，提供超過1000余款的外掛，并且其服務非常專業(yè)，有所謂的專屬客服售后制度教用戶穩(wěn)定地使用外掛，包括游戲玩家因使用外掛被封號之后的申訴、訴訟協(xié)助退款等等；并且平臺分工也越來越明細，不同的外掛由不同的團隊來負責，有的負責功能開發(fā)，有的負責方案繞過等，玩家甚至可以在這個平臺上自己去開發(fā)外掛腳本。

　　外掛定制化是指針對特定游戲，結合游戲的業(yè)務玩法，去定制外掛腳本，不僅有軟件外掛，也有越來越多的硬件外掛，對游戲公司提出了更多挑戰(zhàn)。

　　根據(jù)騰訊游戲發(fā)布的年度安全報告，2018年，黑產(chǎn)整體規(guī)模達到了10億人民幣以上，2019年騰訊打擊PC端外掛超過3萬個，移動游戲外掛5000個。游戲侵權行為打擊路徑主要有三種：一是技術層面，騰訊游戲投入了大量的人力物力和財力去對抗，二是刑事打擊，三就是民事訴訟打擊，2018年騰訊打擊外掛類黑產(chǎn)就超過1.5億元，2019年達到了2.2億元。

　　二、游戲新類型侵權訴訟

　　此部分想和大家分享騰訊最新的關于游戲民事侵權訴訟方面的實踐經(jīng)驗。所謂新類型侵權主要是指涉及新的技術，新的營利模式，以及涉及新的黑產(chǎn)組織形式的案件。

　　第一個案件是國內(nèi)首款AR探索類手游《一起來捉妖》虛擬定位插件案，此案騰訊當時申請了訴前禁令，并獲得了法院的支持。這款游戲是基于玩家當前所處的地理位置及其布局，通過AR功能抓捕身邊的妖靈并對他們進行培養(yǎng)，在游戲中完成對戰(zhàn)、展示、交易等諸多功能。如果通過虛擬定位插件改變玩家所處的地理位置，將影響到其他玩家的權益和游戲的運行。在這個案件中，法院認定申請人提交的證據(jù)能夠證明虛擬插件導致部分玩家投訴差評的結果，游戲的下載量也呈現(xiàn)下降趨勢，同時認定虛擬插件導致以地理位置為核心的功能玩法難以實現(xiàn)，損害了申請人和玩家的合法權益，構成了不正當競爭。

　　第二個案件是我國云游戲第一案，涉案游戲系英雄聯(lián)盟等游戲，案由為侵害信息網(wǎng)絡傳播權以及不正當競爭糾紛。云游戲(Cloudgaming)是一種以云計算技術為基礎的在線游戲，在云游戲的運行模式下，所有游戲都在服務器端運行，先通過云端服務器將游戲場景渲染壓縮為視頻和音頻流，再利用網(wǎng)絡將壓縮后的游戲畫面?zhèn)鬏斨镣婕业挠螒蚪K端，并獲取玩家輸入指令以實現(xiàn)交互。在云游戲的模式下，玩家是不需要下載安裝游戲腳本的，只需要連接互聯(lián)網(wǎng)，就可以在任意的終端運行這種高品質(zhì)的游戲。根據(jù)艾媒咨詢的報告，預計到2023年，中國云游戲用戶可能會突破6億人，是一個有千億規(guī)模的市場。云游戲模式對于黑產(chǎn)也有影響，它使得黑產(chǎn)的作弊成本進一步降低，對于機器物理封停也比較難以執(zhí)行，并且它將助長賬號租借行為。云游戲產(chǎn)業(yè)鏈分為上游、中游和下游，中游即為云游戲運營平臺。

　　英雄聯(lián)盟等游戲侵權案中，騰訊起訴了一個云游戲運營平臺，杭州互聯(lián)網(wǎng)法院頒布訴中禁令，游戲平臺下線了全部的騰訊系游戲。這個案件立案時也受到了國內(nèi)外的廣泛關注，因為云游戲平臺還涉及到了游戲分發(fā)的新業(yè)態(tài)，游戲平臺和內(nèi)容提供方，他們之間是怎樣的合作關系、收費模式等，現(xiàn)在都還處于一個探索階段。訴訟中，原告主張了侵害信息網(wǎng)絡傳播權和不正當競爭，對于信息網(wǎng)絡傳播權，法院認定涉案的游戲?qū)儆陬愲娮髌?，雖然游戲是通過云游戲平臺進行實時操作的，但這沒有改變信息網(wǎng)絡傳播權其通過信息網(wǎng)絡提供以及交互式傳播的特點，因此法院認定被告侵害信息網(wǎng)絡傳播權。關于不正當競爭行為，法院認為，被告限制二原告的涉案游戲畫質(zhì)、功能及信息鏈接等行為，擠壓了二原告的盈利空間及商業(yè)機會，損害了原告的合法權益，構成不正當競爭。

　　第三個案例是飛機團外掛案，涉及地下城與勇士這款游戲，所謂坐飛機、組織飛機團也是一種游戲黑產(chǎn)產(chǎn)業(yè)的新型營利模式。兩原告發(fā)現(xiàn)，被告長期以來利用外掛程序通過向涉案游戲用戶提供組團、帶打等服務，妨礙、破壞涉案游戲的正常運行，并獲取大量非法收益。截至起訴日，被告共計組建千人飛機群5個，服務涉案游戲的玩家人數(shù)超過5000人，日均組建的飛機團隊伍約300支。兩原告認為，被告的上述行為破壞了涉案游戲公平、公正的游戲秩序，損害了原告的經(jīng)濟利益，也損害了其他游戲玩家的合法權益，并給兩原告的商譽造成損害，構成不正當競爭。涉案《地下城與勇士》游戲中的“飛機團”通常是指使用外掛程序進入游戲副本秒殺怪物、快速通關獲取獎勵的團隊，飛機團中的“司機”是指主動使用外掛程序帶領其他團員通關的玩家，加入飛機團的其他團員通過“坐飛機”可以實現(xiàn)快速通關、輕松升級。

　　本案中騰訊提供了普通玩家和飛機團游戲通關情況的對比數(shù)據(jù)，從裝備屬性、后臺查詢數(shù)據(jù)，到通關過程等，使用飛機團的玩家在這些方面都有顯著提升，很多數(shù)值達到極限值。此類行為破壞了游戲的娛樂性、平衡性，影響了正常的游戲秩序，損害了其他普通玩家的游戲體驗；同時由于外掛程序的使用使得游戲服務器需要處理的數(shù)據(jù)量激增，影響游戲運行服務質(zhì)量，增加了原告的服務器投入成本，損害原告正常的經(jīng)營管理秩序，還增加了原告的運營成本。

　　法院認定組織飛機團外掛這種形式，相對于單個用戶使用外掛具有三個特點，宣傳發(fā)展快，規(guī)?；绊懘螅约俺杀镜?、收益高、難控制，屬于比較隱蔽的黑產(chǎn)行為。

　　最后一個案例是關于外掛聚合平臺的，以叉叉助手為例，叉叉助手是國內(nèi)最大的手游外掛聚合平臺，該平臺集開發(fā)、發(fā)布、推廣、防封、結算等模塊于一身，對外以“輔助”平臺為幌子構建了完整的外掛生態(tài)。該平臺存在多年，其行為不僅危害了國內(nèi)各大公司游戲產(chǎn)品，近年來甚至開始危害微信小游戲、視頻APP等，被行業(yè)詬病。

　　三、訴訟打擊難點

　　根據(jù)實務中遇到的難點以及黑產(chǎn)行業(yè)發(fā)展的趨勢，我們發(fā)現(xiàn)侵權行為越發(fā)隱蔽，技術對抗不斷更新，但是有關訴訟的審理周期相對于游戲運營周期而言，時間過長，通過訴訟維權維護游戲公司的權益，很多時候并不是十分及時的。

　　黑產(chǎn)因其低成本、高收益的特點，十分容易反復，絕之不盡。企業(yè)希望法院能夠支持權利人的訴前行為禁令，及時地制止這種侵權行為，并且加大支持財產(chǎn)保全以及加大損害賠償力度，判決一些典型的、具有警戒性的案例，起到警示和示范作用。