文｜周熒屏 《科技·知產(chǎn)財(cái)經(jīng)》雜志、知產(chǎn)財(cái)經(jīng)全媒體  lixue01@ipeconomy.cn

　　在疫情基本得到控制的國內(nèi)，經(jīng)濟(jì)形勢依然嚴(yán)峻，但隨著全面復(fù)工復(fù)產(chǎn)的持續(xù)推進(jìn)，經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展各項(xiàng)工作已穩(wěn)步開展，“重啟”后的中國正逐步恢復(fù)疫情到來前的建設(shè)節(jié)奏。仿佛是暴風(fēng)雨引發(fā)的洪水剛剛退去，有人選擇遷徙他鄉(xiāng)，有人選擇觀望，有人仍為不期而至的損失焦慮不已，也有人已看見雨后的彩虹與陽光。聚焦知識(shí)產(chǎn)權(quán)領(lǐng)域，2020年，疫情期間及“重啟”后的中國知識(shí)產(chǎn)權(quán)代理行業(yè)過得如何？《科技·知產(chǎn)財(cái)經(jīng)》雜志采訪了幾家業(yè)內(nèi)知名的代理機(jī)構(gòu)以及幾位資深代理師，記錄下了他們?cè)谶@個(gè)特殊年份里的特殊經(jīng)歷與感受。

　　代理機(jī)構(gòu)：被疫情和轉(zhuǎn)型撞了一下腰

　　縱觀2020年第一季度國內(nèi)專利申請(qǐng)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)可以看出，盡管疫情的沖擊不可避免地造成了部分主體在部分類別上的專利申請(qǐng)量的同比下滑，尤其以2-3月份的較大降幅最為引人注意，但國內(nèi)個(gè)人、企業(yè)、事業(yè)單位等主體在實(shí)用新型專利等類別上申請(qǐng)量的同比較快增長，則一定程度上平衡了其他方面的下行趨勢。總的看來，嚴(yán)峻的經(jīng)濟(jì)形勢面前，專利代理市場的大體狀況似乎并不太糟。

　　《科技·知產(chǎn)財(cái)經(jīng)》雜志所采訪的兩家知識(shí)產(chǎn)權(quán)代理公司A與Q的反饋，也印證了上述結(jié)論。2020年1-4月，A公司的專利、商標(biāo)代理總案量相比往年同期略有減少，其中國內(nèi)及涉外業(yè)務(wù)均有小幅回落，但變化幅度仍處在正常范圍內(nèi)；Q公司在保持專利、商標(biāo)代理總案量基本穩(wěn)定的同時(shí)，甚至還實(shí)現(xiàn)了出口總案量的增長，這主要得益于公司往年所代理的企業(yè)對(duì)其專利、商標(biāo)、申請(qǐng)計(jì)劃內(nèi)的延續(xù)性成果?；蛟S正是由于疫情期間相對(duì)穩(wěn)定的業(yè)務(wù)成績，兩家公司都沒有調(diào)整自己2020年的總體發(fā)展目標(biāo)，也均對(duì)未來的市場前景保持著比較樂觀的預(yù)期?！坝捎谝咔閹淼氖澜绶秶慕?jīng)濟(jì)衰退，可以預(yù)見，今年的經(jīng)濟(jì)環(huán)境下，許多企業(yè)忙于自救，會(huì)偏重于銷售、出口等，知識(shí)產(chǎn)權(quán)布局會(huì)有所調(diào)整，相應(yīng)的知識(shí)產(chǎn)權(quán)活動(dòng)或許會(huì)減弱。另外，疫情也進(jìn)一步加劇了國際關(guān)系的復(fù)雜性，國外企業(yè)在進(jìn)入中國市場時(shí)的顧慮勢必增加，這也會(huì)給涉外案件平添許多不確定性。預(yù)計(jì)到今年下半年，涉外案件方面的負(fù)面影響就可能有所顯現(xiàn)。不過，總的來說，技術(shù)創(chuàng)新依然是未來企業(yè)不變的生存之道，從更大的時(shí)間跨度來看，企業(yè)的知識(shí)產(chǎn)權(quán)需求總是呈現(xiàn)上升趨勢的。知識(shí)產(chǎn)權(quán)代理行業(yè)終歸還是幸運(yùn)的--我們或許要煩惱短期內(nèi)業(yè)務(wù)量削減帶來的經(jīng)營壓力，卻無需憂慮長期未來市場的光明前景?！盇公司的一位負(fù)責(zé)人說道。

　　雖然無需太過擔(dān)憂業(yè)務(wù)量下降帶來的風(fēng)險(xiǎn)，但疫情依然讓許多代理公司真切感受到了內(nèi)部管理的壓力?！?月份是我們今年以來壓力最大的一個(gè)月?！盦公司的一位負(fù)責(zé)人向《科技·知產(chǎn)財(cái)經(jīng)》談起了他的這段難忘經(jīng)歷，“疫情推遲了原本計(jì)劃中的復(fù)工時(shí)間，我只能一個(gè)人扛起了公司的運(yùn)營。好在這段時(shí)間本就是傳統(tǒng)的淡季，幾乎沒有什么業(yè)務(wù)，房租、人力成本也比較低。復(fù)工后，絕大部分的員工也沒有辦法現(xiàn)場上班，不過公司開發(fā)的全業(yè)務(wù)處理系統(tǒng)，基本保證了員工在家辦公的效率。從3月份開始，我們開始逆勢招聘員工；4月份以后，客戶的商標(biāo)業(yè)務(wù)也基本恢復(fù)了正常，雖然有縮減，但是整體還比較穩(wěn)定。到5月份，相比于2019年年末，我們已新增了15%的員工數(shù)量?！?/p>

　　當(dāng)疫情逐步得到控制，各行各業(yè)在努力修補(bǔ)損失的同時(shí)，大家也紛紛開始思考疫情帶來的發(fā)展啟示以及行業(yè)未來的新出路。對(duì)于主營線上知識(shí)產(chǎn)權(quán)代理服務(wù)的Q公司而言，疫情期間的各類封鎖措施，反倒助推了其業(yè)務(wù)模式的進(jìn)一步傳播。“疫情使得大家對(duì)線上業(yè)務(wù)的接受度進(jìn)一步提高，這也啟示我們，未來，知識(shí)產(chǎn)權(quán)代理服務(wù)智能化、數(shù)據(jù)化的方向是清晰的、不可逆轉(zhuǎn)的。同時(shí)，因疫情影響資金壓力陡然增大的廣大企業(yè)，也必然會(huì)對(duì)知識(shí)產(chǎn)權(quán)服務(wù)的質(zhì)量和性價(jià)比提出更高的要求，倒逼代理機(jī)構(gòu)進(jìn)一步提高專業(yè)水準(zhǔn)與服務(wù)水平?！盦公司另一位負(fù)責(zé)人說道。疫情期間不飽和的工作狀態(tài)，給了他更多難得的學(xué)習(xí)時(shí)間?！霸疚覀児臼且陨虡?biāo)非訴業(yè)務(wù)為主。疫情期間，我免費(fèi)參與了許多講座，深入系統(tǒng)地學(xué)習(xí)了商標(biāo)訴訟和版權(quán)訴訟知識(shí)，為公司的未來轉(zhuǎn)型做好了準(zhǔn)備。要知道，這些講座在以前可都是要收費(fèi)的！船小好調(diào)頭，對(duì)那些尚有很大發(fā)展?jié)摿Φ臉I(yè)內(nèi)機(jī)構(gòu)來說，如果能把握好疫情期間業(yè)務(wù)量減少的時(shí)機(jī)，苦練內(nèi)功、趁勢完成轉(zhuǎn)型，以滿足客戶日益多樣化的需求，誰又能說這不算是一種另類的發(fā)展機(jī)遇呢？”

　　代理師：意料之外與之中的代理人生

　　“如果排除疫情的干擾，現(xiàn)在本該是國內(nèi)知識(shí)產(chǎn)權(quán)代理行業(yè)的觸底反彈期?！?013年加入知識(shí)產(chǎn)權(quán)代理行業(yè)、在相關(guān)領(lǐng)域擁有十余年工作經(jīng)驗(yàn)的Z先生如是說道。對(duì)于Z先生而言，國內(nèi)代理行業(yè)的起伏變化總是來得有點(diǎn)出乎意料，就連曾經(jīng)的“專利代理人”，現(xiàn)在都已改名為“專利代理師”了。

　　Z先生仍然記得自己剛?cè)胄袝r(shí)代理行業(yè)紅紅火火的景象，以及隨之而來的快速衰退?！爱?dāng)時(shí)，各路資本紛紛殺入代理行業(yè)，‘互聯(lián)網(wǎng)+'知識(shí)產(chǎn)權(quán)服務(wù)新模式也被人們炒得火熱。不過，后來的事實(shí)證明，網(wǎng)上服務(wù)模式對(duì)于技術(shù)含量較低的商標(biāo)申請(qǐng)尚屬可行，但對(duì)于突出個(gè)性化服務(wù)的專利代理業(yè)務(wù)而言，就難免力有不逮。加之行業(yè)激烈競爭催生無序的價(jià)格戰(zhàn)，各家機(jī)構(gòu)的代理收費(fèi)開始日益呈現(xiàn)出明顯偏低的趨勢。通常而言，大多數(shù)代理機(jī)構(gòu)采用‘底薪+績效'的工資模式，其中，底薪一般是固定的，通常包含一定的基本工作量；‘績效'則一般是動(dòng)態(tài)的，是指代理師超出基本工作量后所獲得的收入。每家代理機(jī)構(gòu)都會(huì)根據(jù)自己的主要業(yè)務(wù)形態(tài)采取計(jì)件或計(jì)點(diǎn)的方式計(jì)算績效工資。在價(jià)格戰(zhàn)導(dǎo)致的整個(gè)行業(yè)泥沙俱下的狀態(tài)下，代理師工資水平的吸引力也一日不如一日，舊的人才留不住，新的人才不愿來，人才流失嚴(yán)重的問題，讓整個(gè)代理行業(yè)的發(fā)展前景都蒙上了一層厚厚的陰影。”

　　對(duì)于代理行業(yè)昔日的亂象與危機(jī)，從業(yè)已有十年之久的電學(xué)領(lǐng)域資深代理師H先生同樣深有同感?！拔以局饕獜氖卵邪l(fā)工作，后來因工作需要，也兼職處理公司的專利事務(wù)。經(jīng)過幾年兼職學(xué)習(xí)，我對(duì)專利行業(yè)也有了一定了解。專利對(duì)創(chuàng)新型企業(yè)的重要性不言而喻，但另一方面，大多數(shù)專利從業(yè)人員卻還不具備專利服務(wù)所需的技術(shù)或法律能力，這也使得企業(yè)很難在市場上找到專業(yè)的、可信任的專利代理機(jī)構(gòu)。所以，2010年時(shí)，我轉(zhuǎn)入代理行業(yè)，希望更深入地參與到專利領(lǐng)域，為行業(yè)的良性發(fā)展做些力所能及的事情。當(dāng)時(shí)，電學(xué)領(lǐng)域?qū)＠砣嗽谳^長一段時(shí)間內(nèi)都非常緊缺，這一方面是因?yàn)榕畈l(fā)展的互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)吸納了大量人才，另一方面也是因?yàn)閲鴥?nèi)代理人起薪缺乏競爭力、培養(yǎng)周期較長，自然很難吸引到優(yōu)秀人才?！盚先生說道。

　　與Z先生一樣，近兩年來，H先生也感受到了代理行業(yè)振興的曙光?！半S著近年來‘互聯(lián)網(wǎng)+'的深入推進(jìn)，一些傳統(tǒng)互聯(lián)網(wǎng)巨頭和新興的互聯(lián)網(wǎng)‘獨(dú)角獸'企業(yè)紛紛入場，推高了互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域的專利業(yè)務(wù)需求。另外，國家知識(shí)產(chǎn)權(quán)局及時(shí)調(diào)整審查政策，對(duì)諸如軟件領(lǐng)域的圖形用戶界面（GUI）外觀申請(qǐng)、涉及商業(yè)方法的專利保護(hù)、涉及計(jì)算機(jī)程序的發(fā)明專利申請(qǐng)等轉(zhuǎn)持更為開放的態(tài)度，也進(jìn)一步拓寬了互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域的專利申請(qǐng)業(yè)務(wù)市場?！盚先生總結(jié)道。相比起來，Z先生則更為看重司法與行政政策的導(dǎo)向作用：“自2018年前后起，各級(jí)法院在知識(shí)產(chǎn)權(quán)侵權(quán)案件中作出的高判賠額、懲罰性賠償裁定越來越多，后端維權(quán)的顯著成果，倒逼權(quán)利人在前端的獲權(quán)階段采取更審慎的態(tài)度，并對(duì)專利申請(qǐng)的質(zhì)量提出了更高的要求。另外，2019年以來，國家和地方各級(jí)知識(shí)產(chǎn)權(quán)局又開始集中清理專利申請(qǐng)資助，行業(yè)內(nèi)為獲取資助而湊數(shù)申請(qǐng)低質(zhì)量專利的風(fēng)氣終于退潮，越來越多企業(yè)和個(gè)人對(duì)高質(zhì)量知識(shí)產(chǎn)權(quán)的真實(shí)需求也隨之日益凸顯，國內(nèi)知識(shí)產(chǎn)權(quán)代理行業(yè)發(fā)展總算迎來了一個(gè)觸底反彈的新階段?？烧l知?jiǎng)傔^不久，就一頭撞上了這次棘手的疫情呢？”

　　疫情帶來的整個(gè)經(jīng)濟(jì)環(huán)境的不確定性，令Z先生與H先生都感受到了來自內(nèi)外部的雙重壓力?！昂翢o疑問，受疫情影響，一些客戶營收下降后可能會(huì)選擇減少專利預(yù)算，這種收縮效應(yīng)最終必然會(huì)通過業(yè)務(wù)鏈條傳導(dǎo)至代理機(jī)構(gòu)，造成外部案源的減少。不過總體來看，現(xiàn)有市場依然能夠很好地滿足我們的案量需求，所以相比較而言，我更關(guān)注疫情給公司內(nèi)部運(yùn)轉(zhuǎn)與管理帶來的問題。疫情期間遠(yuǎn)程辦公的種種不便，讓代理師們的工作效率與產(chǎn)出都不可避免地有所下降。好在自5月份起我們已經(jīng)可以正常到班辦公，我們也希望能抓緊利用好這段時(shí)間，將之前延誤的案件進(jìn)度盡快補(bǔ)上?！盚先生說道。讓Z先生更意想不到的是，疫情雖然讓平日里朝夕共處的同事們都不得不相互隔離，卻與異國他鄉(xiāng)的合作伙伴間建立起了超越業(yè)務(wù)聯(lián)系的親密情感。Z先生的一些客戶駐在意大利米蘭地區(qū)--此次疫情的重災(zāi)區(qū)之一。當(dāng)Z先生和同事們已經(jīng)正常上班時(shí)，這些意大利的客戶們還只能困在家中隔離。Z先生向他們發(fā)去郵件慰問，不料卻收到了一封封熱情洋溢的回信。原本在郵件中只談具體業(yè)務(wù)的客戶們，紛紛打開了話匣子，滔滔不絕地講述他們?cè)诟綦x期間的種種感受，有的還拍下自家院子里種植的蔬菜照片，或是自己在家烤牛排的視頻，隨回信一起寄來?！皝矶煌嵌Y也，我們也給他們發(fā)去了中國美食的照片和菜譜。曾經(jīng)誰能想到，有一天我們會(huì)在郵件里聊這些呢？”Z先生笑著說道。

　　隨著國內(nèi)疫情基本得到控制，許多知識(shí)產(chǎn)權(quán)代理人已經(jīng)在積極謀劃未來市場全面復(fù)蘇后的發(fā)展藍(lán)圖?！拔蚁嘈牛热恢R(shí)產(chǎn)權(quán)制度有長期存在的必要性，那么我們現(xiàn)在面臨的困難就一定是暫時(shí)的?！睂?duì)于知識(shí)產(chǎn)權(quán)代理市場的未來前景，Z先生流露出充分的信心。同樣出于對(duì)市場的樂觀預(yù)期，H先生認(rèn)為，國內(nèi)知識(shí)產(chǎn)權(quán)代理行業(yè)至少目前并不需要選擇性的政策支持，以避免出現(xiàn)尋租空間。“如果當(dāng)下要采取普惠性質(zhì)的政策支持，我認(rèn)為可行的辦法是減稅，以及在具體的專利申請(qǐng)流程上設(shè)置一些能夠切實(shí)保護(hù)申請(qǐng)人利益的便利措施，如設(shè)置12個(gè)月的申請(qǐng)寬限期、排除同申請(qǐng)人的抵觸申請(qǐng)、申請(qǐng)人主動(dòng)撤回申請(qǐng)可退回附加費(fèi)等?！盚先生說道。