“0.99元成本價，倒手賣400元”“買到即賺到”……近期，“看得見，摸不著”的數(shù)字藏品被熱捧。

　　數(shù)字藏品是指使用區(qū)塊鏈技術(shù)，對應(yīng)特定的作品、藝術(shù)品生成的唯一數(shù)字憑證，在保護(hù)其數(shù)字版權(quán)的基礎(chǔ)上，實現(xiàn)真實可信的數(shù)字化發(fā)行、購買、收藏和使用。

　　據(jù)記者近日不完全統(tǒng)計，國內(nèi)發(fā)行數(shù)字藏品的平臺超過100個，這些平臺“玩法”雷同：數(shù)字藏品的獲得途徑包括預(yù)售、拍賣、抽獎、開盲盒、合成、拉新用戶注冊等方式，用戶花幾元至幾百元即可搶購，發(fā)售即“秒光”成為常態(tài)。

　　而在數(shù)字藏品火爆背后，投訴接連不斷：截至目前，僅黑貓投訴平臺上涉及“數(shù)字藏品”的相關(guān)投訴就累計超過2500條。消費者投訴問題主要集中在平臺涉嫌炒作、哄抬價格；商家虛假發(fā)貨、不退款；數(shù)據(jù)丟失，購買藏品被盜等問題。

　　多位接受記者采訪的業(yè)內(nèi)專家提出，數(shù)字藏品作為一種區(qū)塊鏈技術(shù)創(chuàng)新應(yīng)用，對傳播優(yōu)秀文化具有積極意義，但由于在我國出現(xiàn)時間較短，認(rèn)定及監(jiān)管標(biāo)準(zhǔn)尚未建立，導(dǎo)致亂象叢生。為防止數(shù)字藏品市場帶著問題繼續(xù)“狂奔”，應(yīng)及時建立良性監(jiān)管和行業(yè)規(guī)制，讓技術(shù)更好地為藝術(shù)服務(wù)。

　　價格爆炒超過百倍，藏品交易套路不淺

　　來自河北廊坊的李先生試水?dāng)?shù)字藏品，是在一款A(yù)pp上以0.99元購買了一幅“初唐少女”畫像，之后以400元賣出，平臺扣完手續(xù)費，實際收到350元左右貨款。

　　獲利之多讓李先生嘗到了甜頭。緊接著，他又花6499元搶購了“梅蘭芳《木蘭從軍》數(shù)字黑膠唱片”藏品，以6999元定價在該平臺出售，而該專輯原本價格為199元。很快，平臺顯示有人拍下訂單，但一直未付款。超過付款時間后，李先生本想把商品下架后趁熱度再次出售，結(jié)果平臺鎖住了該訂單。如此一來，他無法下架藏品，也無法上架再次交易，鎖單時間長達(dá)24小時。第二天解鎖后，該藏品市場價格降至4000元左右，一周后又降至1999元。

　　李先生向該平臺所屬公司提起訴訟，希望對方可以退貨退款。公司工作人員回復(fù)：一切損失是由李先生操作不當(dāng)造成的，公司方不承擔(dān)任何責(zé)任。

　　經(jīng)歷此事，李先生發(fā)現(xiàn)這是該平臺常用的套路：先以低價藏品吸引用戶，再把一些實際價格并不高的藏品價格抬高。用戶花大價錢買入又轉(zhuǎn)賣時，訂單被長時間鎖住無法成功交易，過了這個熱度，藏品價格就會不斷往下跌，由用戶來承擔(dān)損失，平臺在藏品價格最高時抽成10%以上的費用，以此賺取手續(xù)費。

　　在上海區(qū)塊鏈技術(shù)研究中心法律工作組組長王振華看來，數(shù)字藏品的交易平臺作為網(wǎng)絡(luò)服務(wù)者，無權(quán)擅自限制用戶使用網(wǎng)絡(luò)服務(wù)，更無權(quán)擅自凍結(jié)用戶的虛擬財產(chǎn)，由此給消費者造成損失的，應(yīng)當(dāng)依法承擔(dān)賠償責(zé)任。

　　“平臺如鎖定訂單限制交易是否構(gòu)成侵權(quán)，應(yīng)當(dāng)以具體操作內(nèi)容和雙方簽訂協(xié)議明確約定的權(quán)利義務(wù)為準(zhǔn)?！蓖跽袢A說。

　　他補(bǔ)充說，如果數(shù)字藏品的交易平臺在經(jīng)營中炒作商品，則涉嫌違反價格法相關(guān)規(guī)定：經(jīng)營者如存在相互串通，操縱市場價格，損害其他經(jīng)營者或者消費者的合法權(quán)益；捏造、散布漲價信息，哄抬價格，推動商品價格過高上漲的，將被依法處以罰款，如其行為嚴(yán)重，還有可能構(gòu)成非法經(jīng)營罪。

　　商家圈錢玩“失蹤”，消費者想維權(quán)太難

　　與李先生情況不同，來自河北石家莊的張先生在平臺上買到了贗品。前不久，他通過某公眾號花276元購買了一款數(shù)字藏品，結(jié)果收到的圖片沒有任何交易標(biāo)識和作品標(biāo)識，而正規(guī)數(shù)字藏品都會有唯一標(biāo)識。

　　他聯(lián)系該平臺反映情況，結(jié)果直到系統(tǒng)自動確認(rèn)收貨也未聯(lián)系上商家，平臺最后給出的回復(fù)是：線上門店已經(jīng)被凍結(jié)，無可用余額，平臺不承擔(dān)任何責(zé)任。

　　吃了啞巴虧的張先生后來發(fā)現(xiàn)，像他一樣被坑的還有不少人。他們建了一個社交群，成員達(dá)2000多人，“群里每個人被騙金額都在幾百元”。

　　來自河北保定的王先生就是其中一人。他通過“大禹數(shù)藏”公眾號的內(nèi)測空投活動了解到相關(guān)數(shù)字藏品，花110元購買了兩幅數(shù)字藏品，而收到的兩張圖片沒有任何標(biāo)識。王先生聯(lián)系平臺，對方回復(fù)：由于數(shù)字藏品的特殊性質(zhì)，訂單的售后權(quán)限全部在商家。

　　可是，為王先生提供數(shù)字藏品的商家根本聯(lián)系不上。

　　記者關(guān)注“大禹數(shù)藏”公眾號后，點擊公眾號內(nèi)的官方店鋪鏈接，顯示是空白頁面，通過H5鏈接點擊購買，顯示藏品已下架。記者瀏覽相關(guān)藏品信息，發(fā)現(xiàn)幾款之前熱賣的藏品銷量都在兩三千件左右。

　　據(jù)社交群內(nèi)成員介紹，該平臺已經(jīng)在相關(guān)部門要求下作出整改，不再提供數(shù)字藏品銷售服務(wù)。

　　在王振華看來，商家發(fā)的圖片沒有任何交易標(biāo)識和作品標(biāo)識，顯然不符合正規(guī)數(shù)字藏品的外觀，不屬于真正意義上的數(shù)字藏品。該線上商鋪售賣虛假數(shù)字藏品涉嫌違法，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任，若涉案情節(jié)嚴(yán)重，還可能構(gòu)成刑事犯罪。

　　王振華認(rèn)為，根據(jù)電子商務(wù)法規(guī)定，當(dāng)消費者與平臺內(nèi)經(jīng)營者發(fā)生爭議時，平臺有義務(wù)協(xié)助消費者維護(hù)合法權(quán)益。根據(jù)消費者權(quán)益保護(hù)法規(guī)定，消費者通過網(wǎng)絡(luò)交易平臺購買商品或者接受服務(wù)，其合法權(quán)益受到損害的，可以向銷售者或者服務(wù)者要求賠償。此外，平臺由于未盡資格審核義務(wù)或被市場監(jiān)管部門處以行政處罰。

　　藏品交易暗含風(fēng)險，警惕知識產(chǎn)權(quán)侵權(quán)

　　除了哄抬價格、虛假發(fā)貨外，數(shù)字藏品平臺交易安全也存在不少隱患。

　　來自廣西貴港的溫女士在一款A(yù)pp充值80元，購買了一個數(shù)字藏品，結(jié)果發(fā)現(xiàn)個人賬戶里沒有顯示所購買的商品，也沒有任何購買記錄，疑似被系統(tǒng)全部清零。次日，溫女士聯(lián)系客服退款，直至第三天才收到款項。

　　能成功退款，溫女士還是幸運的，據(jù)她了解，還有不少人遇到了和她類似的問題，“錢被吞了，客服不處理，也沒有收到平臺的任何補(bǔ)償”。而平臺給出的解釋是：“平臺數(shù)據(jù)庫遭遇大量惡意攻擊，不法分子虛假購買盜取玩家藏品，導(dǎo)致數(shù)據(jù)異常。對于造成的損失，平臺會給每個玩家一個補(bǔ)償?！?br>
　　今年4月，某藝人在社交媒體上發(fā)文稱，自己此前獲贈的猿猴頭像畫作的數(shù)字藏品被釣魚網(wǎng)站偷盜。此后，在國外NFT交易平臺上，該頭像在約1小時里，被分別以130以太坊和155以太坊虛擬幣轉(zhuǎn)手交易。

　　與此同時，知識產(chǎn)權(quán)侵權(quán)風(fēng)險逐漸顯現(xiàn)。5月28日，徐悲鴻美術(shù)館發(fā)布聲明指出，其關(guān)注到某些數(shù)字平臺以徐悲鴻先生的名義為噱頭發(fā)售相關(guān)數(shù)字藏品，這些數(shù)字藏品的原始作品有些為假冒作品，有些不能提供完整的溯源證據(jù)，有些作品與徐悲鴻先生根本無任何關(guān)聯(lián)。

　　記者在一數(shù)字藏品App中發(fā)現(xiàn)，該平臺對版權(quán)品市場和衍生品市場進(jìn)行了區(qū)分，并在“權(quán)益須知”中告知，購買版權(quán)品市場中的作品，將獲得該數(shù)字藝術(shù)品除人身權(quán)利外的其他著作權(quán)（包括復(fù)制權(quán)、發(fā)行權(quán)等）；購買衍生品作品，將享有對該數(shù)字藝術(shù)作品進(jìn)行占有，使用和處分的權(quán)利。還特別提示：如您有意對該數(shù)字藝術(shù)品進(jìn)行商用許可、授權(quán)等，建議您與著作權(quán)人訂立書面的“著作權(quán)轉(zhuǎn)讓協(xié)議”并進(jìn)行著作權(quán)轉(zhuǎn)讓備案登記。

　　王振華說，平臺之所以“特別提示”，是因為數(shù)字藝術(shù)品的著作權(quán)為著作權(quán)人享有，通過信息網(wǎng)絡(luò)購買數(shù)字藝術(shù)作品的買方僅享有對該數(shù)字藝術(shù)品的有限使用權(quán)，如收藏、學(xué)習(xí)、研究和欣賞等，若買方超出自身權(quán)利范圍使用，極易侵犯權(quán)利人的知識產(chǎn)權(quán)。故而消費者如需要將數(shù)字藝術(shù)品用于非協(xié)議內(nèi)容之外的其他商業(yè)用途，則需要和著作權(quán)權(quán)利人簽訂書面協(xié)議并進(jìn)行備案登記。

　　北京天達(dá)共和律師事務(wù)所合伙人趙舒杰認(rèn)為，國內(nèi)數(shù)字藏品主要是將數(shù)字或?qū)嶓w藏品制作成區(qū)塊鏈數(shù)字藏品限量發(fā)售，因此國內(nèi)數(shù)字藏品的風(fēng)險更多體現(xiàn)在制作和交易環(huán)節(jié)的知識產(chǎn)權(quán)風(fēng)險。如未經(jīng)作品著作權(quán)人同意，數(shù)字藏品的二次創(chuàng)作、出售等行為，則可能侵犯了著作權(quán)人的權(quán)利。投資人如果購買了侵權(quán)的數(shù)字藏品，其購買行為雖然不違法，但通過可溯源的交易記錄，可顯示其購買的數(shù)字藏品屬于侵權(quán)作品，投資人或消費者將蒙受經(jīng)濟(jì)損失。

　　因此，趙舒杰建議，投資人購買數(shù)字藏品前應(yīng)審查出售方是否享有著作權(quán)，包括著作權(quán)登記證書、版權(quán)認(rèn)證機(jī)構(gòu)出具的證明等數(shù)字藏品的合法權(quán)利證明。同時，數(shù)字藏品交易平臺也應(yīng)當(dāng)發(fā)揮平臺的主體責(zé)任，主動履行平臺企業(yè)審查義務(wù)，保護(hù)權(quán)利人合法權(quán)利。

　　樹立正確消費觀念，謹(jǐn)慎選擇交易平臺

　　“購買數(shù)字藏品，有潛在的技術(shù)風(fēng)險和經(jīng)濟(jì)風(fēng)險?！碧┖吞┞蓭熓聞?wù)所高級合伙人朱杰說，一方面，賣方利用消費者不懂區(qū)塊鏈技術(shù)，以假充真，騙取消費者財物；另一方面，數(shù)字藏品交易通過智能合約進(jìn)行，黑客可能通過黑客技術(shù)竊取用戶的數(shù)字藏品，或者通過釣魚網(wǎng)站誘使用戶對某個智能合約進(jìn)行授權(quán)，再通過智能合約竊取用戶錢包中的數(shù)字藏品。

　　那么，從消費者的角度來說，在進(jìn)行數(shù)字藏品交易時又該如何維護(hù)自身財產(chǎn)安全呢？

　　朱杰建議，消費者購買數(shù)字藏品前應(yīng)該了解作品的版權(quán)方是否授權(quán)平臺制作數(shù)字藏品發(fā)行并限量銷售，選擇正規(guī)平臺進(jìn)行購買，不隨意點擊對方發(fā)送的陌生網(wǎng)站鏈接，也不隨意進(jìn)行授權(quán)，定時查看清理已經(jīng)授權(quán)過的合約，安全保管私鑰不對外泄露，以保證資產(chǎn)安全。

　　王振華說，消費者首先要明白，數(shù)字藏品不應(yīng)當(dāng)具有任何金融價值，不要試圖通過炒作數(shù)字藏品來獲取短期收益；在選擇數(shù)字藏品平臺時，應(yīng)選擇具備相應(yīng)資質(zhì)、有實力、有充分市場正向影響力及信譽(yù)度，用戶基數(shù)規(guī)模穩(wěn)定的平臺，此類平臺應(yīng)是國家網(wǎng)信辦已備案認(rèn)可的信息技術(shù)企業(yè)。

　　“還應(yīng)當(dāng)關(guān)注平臺協(xié)議和交易模式，平臺協(xié)議是否正規(guī)、是否嚴(yán)格盡到關(guān)鍵條款的提示義務(wù)、平臺提供的交易模式是否合法、交易記錄是否會完整保留和展示等細(xì)節(jié)信息；發(fā)行方是否具有相應(yīng)的網(wǎng)絡(luò)及文化運行等行政許可資質(zhì)，過往發(fā)行的藏品有無侵權(quán)或違法行為等?！蓖跽袢A提醒說。