公司前員工從網(wǎng)上盜用壞雞蛋圖片，惡意發(fā)布虛假評論，公開詆毀雞蛋存在嚴(yán)重質(zhì)量問題，誤導(dǎo)其他不特定網(wǎng)頁瀏覽者，造成公司產(chǎn)品口碑下降、商業(yè)信譽(yù)受損。近日，安徽省旌德縣人民法院宣判一起名譽(yù)權(quán)糾紛案，判決被告侯某立即停止對原告安徽某生態(tài)公司名譽(yù)權(quán)的侵權(quán)行為，在原告抖音店鋪評論區(qū)發(fā)布致歉聲明，恢復(fù)名譽(yù)，并持續(xù)保留七天，賠償原告經(jīng)濟(jì)損失2000元。

　　安徽某生態(tài)公司成立于2023年1月，主要銷售雞蛋、雞等農(nóng)產(chǎn)品。侯某曾為該公司工作人員，雙方終止合作后，其對公司產(chǎn)生不滿。2023年4月，侯某先后兩次在某生態(tài)公司抖音店鋪購買雞蛋和雞。隨后，在網(wǎng)絡(luò)上盜取壞雞蛋圖片上傳至該公司抖音店鋪，四次惡意發(fā)布虛假評論，并在評論中慫恿、鼓動其他消費(fèi)者抵制購買其產(chǎn)品，明確引導(dǎo)消費(fèi)者購買另一家店鋪的同類產(chǎn)品，造成網(wǎng)上質(zhì)疑某生態(tài)公司產(chǎn)品質(zhì)量的不良局面。某生態(tài)公司向法院提起訴訟，要求侯某立即停止對其名譽(yù)權(quán)的侵權(quán)行為、賠償各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)損失4.8萬元并賠禮道歉。

　　法院審理后認(rèn)為，公民、法人享有名譽(yù)權(quán)，良好的名譽(yù)是公民或者法人參與社會生活、社會競爭的重要條件。被告在原告抖音店鋪購買雞和雞蛋，如果收到貨后發(fā)現(xiàn)有問題，應(yīng)向消費(fèi)者協(xié)會舉報(bào)或者與原告溝通、退貨來維護(hù)合法權(quán)益。被告為了發(fā)泄對原告的不滿，盜用網(wǎng)上圖片否定原告產(chǎn)品品質(zhì)，慫恿、鼓動其他消費(fèi)者抵制購買原告產(chǎn)品，引導(dǎo)消費(fèi)者購買另一家店鋪的同類產(chǎn)品。該行為導(dǎo)致公眾產(chǎn)生錯誤認(rèn)識，損害公眾對原告的信賴，使原告的社會評價降低，構(gòu)成對原告名譽(yù)權(quán)的侵害，被告應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。

　　對于原告主張的經(jīng)濟(jì)損失4萬元及合理支出8000元，法院認(rèn)為，原告的經(jīng)營損失受管理、服務(wù)水平和客戶口碑等多種因素影響。被告發(fā)布的不實(shí)評論的確會對原告用戶的流失和經(jīng)營收益產(chǎn)生一定影響，但損失數(shù)額無法確定。綜合考慮被告不實(shí)評論傳播造成的影響、被告的主觀過錯、被告承擔(dān)責(zé)任的經(jīng)濟(jì)能力、原告為維權(quán)支付的合理費(fèi)用等因素，法院根據(jù)相關(guān)法律規(guī)定，遂作出上述判決。

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