虛擬商品交易平臺(tái)組織銷售游戲外掛程序構(gòu)成不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)

　　——涉《王者榮耀》等知名網(wǎng)絡(luò)游戲不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)糾紛案

　　【裁判要旨】

　　游戲外掛程序破壞用戶公平競(jìng)技的游戲環(huán)境，降低用戶對(duì)游戲的評(píng)價(jià)與粘性，不僅損害游戲運(yùn)營商的競(jìng)爭(zhēng)利益，也擾亂游戲產(chǎn)業(yè)的公平競(jìng)爭(zhēng)秩序，依照反不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)法“互聯(lián)網(wǎng)專條”之規(guī)定構(gòu)成不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)。虛擬商品交易平臺(tái)經(jīng)營者明知入駐商家銷售游戲外掛程序，不僅未予制止，反而為其提供便利并幫助其掩蓋侵權(quán)事實(shí)，屬于組織銷售游戲外掛程序的行為，不能以其平臺(tái)服務(wù)提供者的性質(zhì)而免責(zé)，應(yīng)當(dāng)承擔(dān)不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)行為所對(duì)應(yīng)的民事責(zé)任。

　　【基本案情】

　　《和平精英》《穿越火線》與《王者榮耀》系具有較高知名度的網(wǎng)絡(luò)競(jìng)技類游戲。原告經(jīng)該三款游戲的軟件著作權(quán)人許可，享有其在中國大陸地區(qū)的運(yùn)營權(quán)益以及相關(guān)知識(shí)產(chǎn)權(quán)和維權(quán)權(quán)利。為維護(hù)公平競(jìng)技的游戲環(huán)境，原告通過多種方式要求用戶不得采用外掛程序等游戲作弊工具。被告經(jīng)營“暢想發(fā)卡”網(wǎng)站和微信公眾號(hào)，提供虛擬商品交易平臺(tái)服務(wù)，并從入駐商家的銷售額中獲得手續(xù)費(fèi)提成。經(jīng)查證，“暢想發(fā)卡”網(wǎng)站的多名入駐商家銷售針對(duì)涉案三款游戲的外掛程序。用戶購買并下載安裝后，即可在涉案三款游戲中產(chǎn)生游戲作弊功能，從而獲得不公平的競(jìng)技優(yōu)勢(shì)。被告對(duì)入駐商家的經(jīng)營情況進(jìn)行了人工審核，明知其銷售游戲外掛程序，但被告不僅未予制止，反而為其經(jīng)營活動(dòng)提供便利，幫助入駐商家規(guī)避原告的維權(quán)查驗(yàn)。原告認(rèn)為，被告明知傳播游戲外掛程序系違法行為，仍組織入駐商家進(jìn)行大規(guī)模銷售，并通過收取手續(xù)費(fèi)取得不正當(dāng)利益。該行為對(duì)涉案三款游戲的公平競(jìng)技環(huán)境和運(yùn)營秩序造成嚴(yán)重干擾，構(gòu)成不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)。據(jù)此，原告訴請(qǐng)判令被告立即停止被訴不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)行為，并賠償原告經(jīng)濟(jì)損失400萬元以及為維權(quán)支出的合理開支165,100元。

　　【裁判結(jié)果】

　　浦東法院經(jīng)審理認(rèn)為，“暢想發(fā)卡”網(wǎng)站的入駐商家銷售游戲外掛程序，違反了原告就涉案三款游戲公示的反作弊要求。此類外掛程序不僅為部分用戶提供本不具備的游戲作弊功能，破壞涉案三款游戲的公平競(jìng)技環(huán)境，也導(dǎo)致用戶對(duì)其評(píng)價(jià)降低，減損涉案三款游戲的用戶粘性。因此，銷售外掛程序的行為構(gòu)成不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)。被告通過“暢想發(fā)卡”網(wǎng)站提供虛擬商品交易平臺(tái)服務(wù)，其明知入駐商家銷售外掛程序，也明知銷售外掛程序可能導(dǎo)致的負(fù)面結(jié)果。但被告不僅未予制止，還從入駐商家銷售外掛程序的收益中獲得分成，并引導(dǎo)入駐商家通過更改商品名稱等方式掩蓋其銷售外掛程序的事實(shí)。該行為不僅顯著擴(kuò)大了入駐商家銷售外掛程序?qū)υ嬖斐傻膿p害后果，客觀上也增加了原告發(fā)現(xiàn)并制止外掛程序銷售行為的難度，具有明顯的不正當(dāng)性。據(jù)此，浦東法院判令被告立即停止涉案不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)行為，并根據(jù)“暢想發(fā)卡”網(wǎng)站商業(yè)宣傳中所稱的入駐商家數(shù)量、訂單成交次數(shù)、訂單總額等因素酌定其賠償原告經(jīng)濟(jì)損失及為制止涉案不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)行為所支付的合理開支共計(jì)745,100元。

　　一審判決后，原被告均未提出上訴，判決現(xiàn)已生效。

　　【典型意義】

　　本案涉及網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)服務(wù)經(jīng)營者組織銷售游戲外掛程序的行為評(píng)價(jià)。在網(wǎng)絡(luò)游戲的生態(tài)鏈條中，以外掛程序?yàn)榇淼摹昂诨耶a(chǎn)”影響網(wǎng)絡(luò)游戲的用戶體驗(yàn)，對(duì)網(wǎng)絡(luò)游戲的正常運(yùn)行造成嚴(yán)重干擾。本案判決認(rèn)定網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)服務(wù)經(jīng)營者組織銷售游戲外掛程序的行為構(gòu)成不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)，明確了平臺(tái)經(jīng)營者不予免責(zé)的情形，有力打擊了網(wǎng)絡(luò)游戲領(lǐng)域內(nèi)的“黑灰產(chǎn)”現(xiàn)象，對(duì)于規(guī)范網(wǎng)絡(luò)游戲產(chǎn)業(yè)競(jìng)爭(zhēng)秩序、依法保護(hù)游戲運(yùn)營商與用戶的合法權(quán)益起到了示范作用。

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