《個(gè)人信息保護(hù)法》施行一周年之際，廣東省高級人民法院發(fā)布一批個(gè)人信息保護(hù)典型案例，其中包括2個(gè)刑事、4個(gè)民事案件，涵蓋嚴(yán)厲打擊侵犯公民個(gè)人信息犯罪、防止個(gè)人信息“過度收集”、保障行使個(gè)人信息查閱復(fù)制權(quán)、規(guī)范網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)依法使用個(gè)人信息等內(nèi)容，反映了廣東法院充分發(fā)揮審判職能作用，全面依法保護(hù)個(gè)人信息權(quán)益、規(guī)范個(gè)人信息處理，維護(hù)網(wǎng)絡(luò)空間良好生態(tài)、促進(jìn)數(shù)字經(jīng)濟(jì)健康發(fā)展的司法實(shí)踐。

　　一、蔡某某等人非法買賣個(gè)人信息案——嚴(yán)厲打擊網(wǎng)絡(luò)科技公司販賣公民個(gè)人信息犯罪

　　二、蔡某侵犯公民個(gè)人信息案——依法懲治物流人員出售個(gè)人信息犯罪

　　三、周某某訴某電子商務(wù)公司個(gè)人信息保護(hù)糾紛案——依法保護(hù)個(gè)人信息查閱復(fù)制權(quán)

　　四、張某等人訴某商家網(wǎng)絡(luò)侵權(quán)責(zé)任糾紛案——商家服務(wù)遭差評而擅自公布消費(fèi)者個(gè)人信息應(yīng)被認(rèn)定為侵權(quán)

　　五、楊某訴某互聯(lián)網(wǎng)公司名譽(yù)權(quán)糾紛案——網(wǎng)貸平臺(tái)向第三方提供其掌握的欠款人個(gè)人信息構(gòu)成對公民個(gè)人信息的侵犯

　　六、李某某訴某網(wǎng)絡(luò)科技公司網(wǎng)絡(luò)侵權(quán)責(zé)任糾紛案——網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)未經(jīng)用戶許可監(jiān)測、讀取手機(jī)剪貼板信息屬于對個(gè)人隱私權(quán)的侵害

　　一、蔡某某等人非法買賣個(gè)人信息案——嚴(yán)厲打擊網(wǎng)絡(luò)科技公司販賣公民個(gè)人信息犯罪

　　【基本案情】

　　2018年5月，某網(wǎng)絡(luò)科技公司的實(shí)際經(jīng)營者蔡某某與尹某共謀，通過該公司向上游某軟件公司購買含有電話號碼、登錄平臺(tái)名稱和次數(shù)等內(nèi)容的公民個(gè)人信息，再以每條0.35元或0.5元的價(jià)格轉(zhuǎn)賣給尹某。蔡某某指派員工劉某、李某具體負(fù)責(zé)信息買賣業(yè)務(wù)，至案發(fā)前累計(jì)出售公民個(gè)人信息741238條，獲利約50萬元。尹某將上述公民個(gè)人信息轉(zhuǎn)售給劉某中、劉某翠等人（已判刑），獲利66萬多元。劉某中、劉某翠利用購得的公民個(gè)人信息組建“股民微信交流群”，后致被害人海某被騙。

　　【裁判結(jié)果】

　　陽江市江城區(qū)人民法院一審認(rèn)為，某網(wǎng)絡(luò)科技公司、尹某無視國家法律，違反國家有關(guān)規(guī)定，向他人購買、出售公民個(gè)人信息，情節(jié)特別嚴(yán)重，其行為已構(gòu)成侵犯公民個(gè)人信息罪。蔡某某、劉某、李某作為對某網(wǎng)絡(luò)科技公司直接負(fù)責(zé)的主管人員和直接責(zé)任人員，應(yīng)以侵犯公民個(gè)人信息罪追究其刑事責(zé)任。故以侵犯公民個(gè)人信息罪判處某網(wǎng)絡(luò)科技公司罰金80萬元；判處尹某有期徒刑三年六個(gè)月，并處罰金70萬元；判處蔡某某有期徒刑三年八個(gè)月，并處罰金30萬元；分別判處劉某、李某有期徒刑一年十個(gè)月，并處罰金3萬元；追繳某網(wǎng)絡(luò)科技公司違法所得50萬元、尹某違法所得661209元。陽江市中級人民法院二審維持原判。

　　【典型意義】

　　侵犯公民個(gè)人信息罪的犯罪主體既包括個(gè)人，也包括單位。本案中，人民法院根據(jù)各被告人的犯罪性質(zhì)、情節(jié)輕重等依法作出判決，同時(shí)對涉案單位處以刑罰，全方位嚴(yán)厲打擊侵犯個(gè)人信息犯罪行為。

　　二、蔡某侵犯公民個(gè)人信息案——依法懲治物流人員出售個(gè)人信息犯罪

　　【基本案情】

　　蔡某和莊某（另案處理）于2021年12月1日入職于某物流公司，蔡某負(fù)責(zé)分揀快遞包裹，莊某負(fù)責(zé)掃描快遞包裹。2021年12月2日至10日期間，蔡某與莊某合謀利用上班的便利，用手機(jī)對快遞包裹上的快遞單拍照，非法獲取寄件人、收件人的個(gè)人信息，再以每條信息1.3元至1.5元不等的價(jià)格，非法出售8000多條公民個(gè)人信息給李某（另案處理），從中非法獲取12884元。

　　【裁判結(jié)果】

　　普寧市人民法院生效判決認(rèn)為，蔡某與莊某、李某在共同實(shí)施的侵犯公民個(gè)人信息的犯罪活動(dòng)中，系主要實(shí)施者，在共同犯罪中起主要作用，系主犯，對蔡某應(yīng)按其所參與的全部犯罪處罰。綜合蔡某犯罪行為的性質(zhì)、情節(jié)、危害后果及其認(rèn)罪態(tài)度，依法判處蔡某有期徒刑十個(gè)月，并處罰金15000元，追繳其違法所得12884元。

　　【典型意義】

　　物流公司在提供服務(wù)的過程中會(huì)獲取到大量公民個(gè)人信息，個(gè)別員工為獲取非法利益而出售個(gè)人信息的行為不僅侵?jǐn)_公民生活安寧，也會(huì)破壞社會(huì)公眾秩序，損害社會(huì)公共利益。本案通過依法處置物流公司工作人員利用公民個(gè)人信息牟利的不法行為，讓人民群眾在信息化發(fā)展中有更多安全感。

　　三、周某某訴某電子商務(wù)公司個(gè)人信息保護(hù)糾紛案——依法保護(hù)個(gè)人信息查閱復(fù)制權(quán)

　　【基本案情】

　　2021年3月1日，周某某因擔(dān)心某電子商務(wù)公司運(yùn)營的平臺(tái)獲取并記載的其本人信息有誤或被泄露，致電該平臺(tái)客服，希望平臺(tái)披露收集到的其本人信息。該平臺(tái)客服表示：“用戶有填寫的信息，可以在APP個(gè)人中心予以查看，且這些信息采取了加密的保護(hù)措施，不會(huì)泄露；對于用戶沒有填寫的信息，平臺(tái)無法展示?！蓖?，周某某向該平臺(tái)隱私專職部門郵箱發(fā)送電子郵件，請求披露其個(gè)人信息，平臺(tái)未予回復(fù)。周某某遂訴至法院，請求某電子商務(wù)公司向其披露收集的個(gè)人信息。

　　【裁判結(jié)果】

　　廣州市中級人民法院生效判決認(rèn)為，周某某要求平臺(tái)向其披露個(gè)人信息，實(shí)質(zhì)是主張個(gè)人信息查閱復(fù)制權(quán)。個(gè)人信息查閱復(fù)制權(quán)是個(gè)人重要的法定權(quán)利，依法應(yīng)予充分保障。周某某作為平臺(tái)注冊用戶，有權(quán)要求平臺(tái)披露收集的個(gè)人信息及相關(guān)處理情況。故根據(jù)案件具體情況，判決某電子商務(wù)公司提供其收集的周某某相關(guān)個(gè)人信息及其處理相關(guān)情況供周某某查閱、復(fù)制。

　　【典型意義】

　　個(gè)人信息查閱復(fù)制權(quán)是重要的基礎(chǔ)性權(quán)利，對于防止個(gè)人因他人非法收集、處理個(gè)人信息而遭受人身財(cái)產(chǎn)權(quán)益損害具有重要意義。本案在切實(shí)保障信息主體合法權(quán)益的同時(shí)，引導(dǎo)個(gè)人信息處理者合規(guī)經(jīng)營，對加強(qiáng)個(gè)人信息保護(hù)進(jìn)行了有益的探索。

　　四、張某等人訴某商家網(wǎng)絡(luò)侵權(quán)責(zé)任糾紛案——商家服務(wù)遭差評而擅自公布消費(fèi)者個(gè)人信息應(yīng)被認(rèn)定為侵權(quán)

　　【基本案情】

　　張某等人因不滿某商家的“劇本殺”游戲服務(wù)，上網(wǎng)發(fā)布差評，該商家遂在微信公眾號發(fā)布與張某等人的微信群聊記錄、游戲包廂監(jiān)控視頻錄像片段、張某等人的微信賬號信息，還稱“可向公眾提供全程監(jiān)控錄像”。張某等人認(rèn)為商家上述行為侵害其隱私權(quán)、名譽(yù)權(quán)和個(gè)人信息權(quán)益，起訴要求商家停止侵權(quán)、賠禮道歉及賠償精神損失等。商家則以張某等人惡意發(fā)布差評為由，要求其承擔(dān)侵害名譽(yù)權(quán)的責(zé)任。

　　【裁判結(jié)果】

　　廣州互聯(lián)網(wǎng)法院生效判決認(rèn)為，張某等人發(fā)布的“差評”系對劇本殺服務(wù)的主觀感受，不屬于虛構(gòu)事實(shí)，即使該商家的店鋪排名因此降低也屬正常經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)，張某等人不構(gòu)成侵權(quán)。該商家在微信公眾號公開監(jiān)控錄像并稱可提供全程錄像，侵害了張某等人的隱私權(quán)，未經(jīng)張某等人同意公布其微信賬號信息，侵害了張某等人的個(gè)人信息權(quán)益，故判令該商家立即停止公開監(jiān)控錄像，刪除“可向公眾提供全程監(jiān)控錄像”表述及張某等人的微信賬號信息，在微信公眾號發(fā)布致歉聲明，并向張某等人賠償精神損害撫慰金。

　　【典型意義】

　　加強(qiáng)涉及個(gè)人隱私數(shù)據(jù)的保護(hù)是保護(hù)個(gè)人信息的重要方面。本案保障了消費(fèi)者的隱私權(quán)和個(gè)人信息權(quán)益，回應(yīng)人民群眾對個(gè)人信息權(quán)益保護(hù)的司法需求。

　　五、楊某訴某互聯(lián)網(wǎng)公司名譽(yù)權(quán)糾紛案——網(wǎng)貸平臺(tái)向第三方提供其掌握的欠款人個(gè)人信息構(gòu)成對公民個(gè)人信息的侵犯

　　【基本案情】

　　某互聯(lián)網(wǎng)公司開發(fā)了某借貸平臺(tái)APP，持有、保管貸款人提交的個(gè)人資料信息。楊某于2017年通過該APP借款4萬余元。借款前，楊某按照APP要求注冊登記個(gè)人信息，提供身份證正反面照片、授權(quán)通訊錄聯(lián)系人等。楊某逾期未還款，楊某本人及其親屬、同事、朋友頻繁收到自稱是該APP或陌生人的催收信息。催收人能夠提供楊某在該APP的借款人信息、借款合同號、應(yīng)還款金額及還款賬戶等信息，還制作了詆毀楊某的圖文信息，并威脅楊某要群發(fā)該圖文信息給楊某通訊錄所有人。

　　【裁判結(jié)果】

　　珠海市香洲區(qū)人民法院生效判決認(rèn)為，催收人掌握楊某與該APP之間的借款詳情、楊某提交給該APP的身份證等個(gè)人信息，且發(fā)送信息目的是催收欠款，足以表明是某互聯(lián)網(wǎng)公司向第三方提供了楊某的相關(guān)個(gè)人信息。某互聯(lián)網(wǎng)公司未依法保障楊某的個(gè)人信息安全，向第三方提供了楊某的個(gè)人信息，給楊某造成巨大精神壓力，構(gòu)成精神損害，故判決某互聯(lián)網(wǎng)公司向楊某書面賠禮道歉，并賠償精神損害撫慰金。

　　【典型意義】

　　網(wǎng)貸公司平臺(tái)將收集、保管的公民個(gè)人信息提供給第三方的行為侵害了公民的個(gè)人信息安全，本案有利于規(guī)范平臺(tái)行為，平衡網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)與公民之間的利益關(guān)系。

　　六、李某某訴某網(wǎng)絡(luò)科技公司網(wǎng)絡(luò)侵權(quán)責(zé)任糾紛案——網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)未經(jīng)用戶許可監(jiān)測、讀取手機(jī)剪貼板信息屬于對個(gè)人隱私權(quán)的侵害

　　【基本案情】

　　某網(wǎng)絡(luò)科技公司運(yùn)營的APP《隱私政策》在“用戶信息的收集和使用”中列舉了擬收集的用戶信息，并未包括用戶剪貼板信息，安裝APP后手機(jī)頁面顯示的權(quán)限內(nèi)容也未包含剪貼板信息。李某某在使用過程中發(fā)現(xiàn)該APP存在未經(jīng)用戶許可監(jiān)測、讀取剪貼板信息的行為，認(rèn)為剪貼板可以存儲(chǔ)身份證號等個(gè)人隱私信息，某網(wǎng)絡(luò)科技公司的行為侵害其個(gè)人信息權(quán)益以及隱私權(quán)，遂訴至法院，要求某網(wǎng)絡(luò)科技公司賠禮道歉、消除影響等。

　　【裁判結(jié)果】

　　廣州互聯(lián)網(wǎng)法院生效判決認(rèn)為，某網(wǎng)絡(luò)科技公司作為APP的實(shí)際運(yùn)營者、網(wǎng)絡(luò)服務(wù)提供者，未向李某某主動(dòng)告知便監(jiān)測、讀取手機(jī)剪貼板信息存在過錯(cuò)，該行為侵害了李某某的隱私權(quán)，判決某網(wǎng)絡(luò)科技公司向李某某出具書面道歉聲明。

　　【典型意義】

　　互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)、手機(jī)APP應(yīng)當(dāng)根據(jù)法律規(guī)定收集、使用個(gè)人信息，對未經(jīng)許可監(jiān)測、讀取手機(jī)剪貼板信息等侵犯隱私權(quán)的行為，依法應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的侵權(quán)責(zé)任。