數字經濟時代，客戶信息是婚介公司生存的“命脈”，也是婚介公司長遠發(fā)展的基礎。如何界定商業(yè)秘密的邊界、平衡市場競爭與權益保護？近日，廣州市增城區(qū)人民法院發(fā)布一則侵害商業(yè)秘密糾紛案例，為婚介行業(yè)的商業(yè)秘密保護筑起屏障。

　　基本案情

　　甲婚介公司是當地一家從事“紅娘”業(yè)務的婚姻咨詢服務公司，在其長期經營發(fā)展過程中積累了不少客戶信息，包括會員真實姓名、聯系方式、擇偶條件等深度隱私內容。為保護客戶隱私，甲婚介公司與員工李某、張某簽訂保密協議，要求其對業(yè)務過程中經手的客戶信息嚴格保密，并提供了工作專用的手機及微信用于處理客戶信息。

　　入職半年后，李某和張某前后以回老家發(fā)展為由離職，隨后加入乙婚介公司，并將甲婚介公司客戶資料私自帶走，用于乙婚介公司經營活動，導致甲婚介公司大量客戶流失。

　　甲婚介公司遂起訴乙婚介公司、乙婚介公司實際控制人黃某及涉事員工李某、張某，主張其共同侵害甲婚介公司的商業(yè)秘密，構成不正當競爭，并請求四被告賠償其損失。

　　裁判結果

　　廣州市增城區(qū)人民法院經審理后判決：四被告立即停止侵犯甲婚介公司商業(yè)秘密的行為，刪除客戶名單信息。乙婚介公司向甲婚介公司賠償10萬元，乙婚介公司實際控制人黃某、員工李某、張某承擔連帶賠償責任。

　　判決現已發(fā)生法律效力。

　　法官說法

　　廣州市增城區(qū)人民法院 董斯?jié)}商業(yè)秘密中的客戶信息，一般是指客戶的名稱、地址、聯系方式以及交易的習慣、意向、內容等構成的區(qū)別于相關公知信息的特殊客戶信息，包括匯集眾多客戶的客戶名冊，以及保持長期穩(wěn)定交易關系的特定客戶。司法實踐中，認定客戶信息是否構成反不正當競爭法中的商業(yè)秘密，通常從該信息是否滿足“秘密性”“價值性”及“保密性”這三個要件進行考量。

　　秘密性是指不為公眾所知悉，不為其所屬領域的相關人員普遍知悉或容易獲得。本案中，甲婚介公司負責人在朋友圈中僅發(fā)布會員的出生年份、身高、學歷或從事行業(yè)等部分基本信息，屬于經營活動的推廣行為，其并未發(fā)布會員的真實姓名、聯系方式以及擇偶條件等涉及個人隱私的深度信息。涉案會員信息是通過公開渠道無法輕易獲得的個人隱私信息，符合商業(yè)秘密中的秘密性特征。

　　對于價值性，是指涉案信息具有現實的或者潛在的商業(yè)價值，能為權利人帶來競爭優(yōu)勢。甲婚介公司作為婚戀中介平臺，擁有的會員越多，促成婚戀的成功率就越高，故會員信息在經營活動中能夠為其帶來競爭優(yōu)勢，具有一定商業(yè)價值，符合商業(yè)秘密的價值性特征。

　　保密性則是指權利人應采取與其商業(yè)價值等具體情況相適應的合理保護措施來防止信息泄露。甲婚介公司通過與入職員工約定保密義務，且為入職員工提供工作手機號、工作微信號防止客戶信息泄露，可以認定甲婚介公司采取了必要的保密措施，符合構成商業(yè)秘密所需的保密性要件。

　　綜上可認定，甲婚介公司主張的客戶信息屬于商業(yè)秘密，乙婚介公司明知涉案客戶名單屬于甲婚介公司，仍然用于商業(yè)運營，導致甲婚介公司客戶流失，已構成不正當競爭行為。

　　法官提醒，客戶信息的形成非一朝一夕，需要企業(yè)付出大量的時間、勞動和資金。《中華人民共和國反不正當競爭法》為商業(yè)秘密提供了明確的法律保護，禁止各種形式的侵犯商業(yè)秘密行為，并規(guī)定了相應的法律責任。企業(yè)應深化知識產權意識，熟悉相關法律法規(guī)，避免企業(yè)經營過程中發(fā)生權利沖突。