搶票軟件不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)案

【北京大某文化傳媒發(fā)展有限公司與鄭某忠網(wǎng)絡(luò)不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)糾紛】

　　一審：北京市東城區(qū)人民法院（2024）京0101民初4607號(hào)

【基本案情】

　　北京大某文化傳媒發(fā)展有限公司系國(guó)內(nèi)較大的綜合性票務(wù)平臺(tái)企業(yè)，運(yùn)營(yíng)具有售票功能的大某網(wǎng)、大某APP。鄭某忠通過(guò)網(wǎng)絡(luò)店鋪銷售針對(duì)大某APP的搶票軟件。北京大某文化傳媒發(fā)展有限公司提起訴訟，主張鄭某忠專門研發(fā)銷售針對(duì)其售票APP的外掛軟件，用以搶購(gòu)APP在售門票，構(gòu)成不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)，請(qǐng)求判令鄭某忠停止侵權(quán)、賠償經(jīng)濟(jì)損失及合理開支。鄭某忠辯稱，其與北京大某文化傳媒發(fā)展有限公司不存在競(jìng)爭(zhēng)關(guān)系，其僅為涉案搶票軟件的銷售者并非研發(fā)者，其銷售搶票軟件的行為沒(méi)有造成北京大某文化傳媒發(fā)展有限公司票務(wù)收入減少，亦不會(huì)影響公共購(gòu)票秩序，不構(gòu)成不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)。

【裁判結(jié)果】

　　北京市東城區(qū)人民法院一審認(rèn)為，鄭某忠為北京大某文化傳媒發(fā)展有限公司用戶提供搶票服務(wù)，以北京大某文化傳媒發(fā)展有限公司的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)和用戶群體作為自身經(jīng)營(yíng)的基礎(chǔ)資源，故被訴行為屬于市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)行為，屬于反不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)法調(diào)整和規(guī)范的范疇。被訴行為實(shí)質(zhì)是由軟件代替人工方式為用戶搶購(gòu)大某平臺(tái)的演出門票，該行為不僅直接增加了平臺(tái)的運(yùn)營(yíng)成本，干擾經(jīng)營(yíng)者做出正確的經(jīng)營(yíng)決策，而且增加用戶使用大某平臺(tái)購(gòu)票的難度，降低用戶對(duì)大某平臺(tái)提供服務(wù)的評(píng)價(jià)。雖然被訴行為未直接減損大某平臺(tái)單場(chǎng)演出的售票收益，但導(dǎo)致大某平臺(tái)的經(jīng)營(yíng)利益和商譽(yù)受損，損害了北京大某文化傳媒發(fā)展有限公司的競(jìng)爭(zhēng)利益。同時(shí)，被訴行為不屬于技術(shù)創(chuàng)新的公平競(jìng)爭(zhēng)，亦損害了消費(fèi)者的合法權(quán)益和長(zhǎng)遠(yuǎn)利益，不利于公平有序的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)秩序及整體社會(huì)福祉的提升。綜上，被訴行為構(gòu)成不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)。鑒于被訴行為已經(jīng)停止，故不再另行判決停止侵權(quán)，判決鄭某忠賠償北京大某文化傳媒發(fā)展有限公司經(jīng)濟(jì)損失及合理開支共計(jì)2萬(wàn)元。一審判決后，雙方當(dāng)事人均未上訴。

【典型意義】

　　本案明確指出，涉案搶票軟件利用技術(shù)手段，為用戶提供不正當(dāng)搶票優(yōu)勢(shì)，破壞平臺(tái)的購(gòu)票規(guī)則，干擾、妨礙平臺(tái)售票業(yè)務(wù)的正常開展，損害了特定經(jīng)營(yíng)者的競(jìng)爭(zhēng)利益。在此基礎(chǔ)上，將消費(fèi)者的公平購(gòu)票權(quán)、票務(wù)市場(chǎng)的正常秩序等納入考量范圍，認(rèn)定被訴行為構(gòu)成不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)。本案警示代搶服務(wù)從業(yè)者及技術(shù)開發(fā)者需遵守法律規(guī)則，對(duì)于打擊網(wǎng)絡(luò)黑灰產(chǎn)，維護(hù)經(jīng)營(yíng)者和消費(fèi)者合法權(quán)益，構(gòu)建公平有序的購(gòu)票秩序和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境具有積極意義。

　　附判決：

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