姚志偉、方梓楠:背俗無效場景中的平臺打賞退費問題再檢視
2025-08-26 11:36來源于
在依據(jù)背俗無效規(guī)則處理直播打賞退費糾紛時,首先,考慮平臺與用戶之間合同是否有效的問題,避免因為用戶或主播的其他背俗行為或單方背俗動機,不當(dāng)否定正常打賞行為的效力。其次,要判斷平臺作為相對方有無退費義務(wù),通過對三方關(guān)系的分析,可以發(fā)現(xiàn),在平臺遵守公序良俗的前提下,其獲利跟背俗行為間不具備因果關(guān)系,此時平臺不需退費。再次,要考慮退費所帶來的社會影響問題,為免無效規(guī)則被惡意濫用,可通過不法原因給付等原則維持給付現(xiàn)狀,使用戶無法在背俗場景中獲得退款。最后,對各方返還義務(wù)的范圍進行討論,就算認為各方互負返還義務(wù),用戶對于此前的服務(wù),也需按約定價向平臺折價補償,平臺抵銷后并無實際退費的必要。